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金牌班组长(TWI)

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  • 开课时间:2007年11月30日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2007年12月01日 17:00 周六
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:20923
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:397
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培训受众:

一线主管、领班、车间主任、生产经理、厂长等现场管理人员

课程收益:

现场主管作为制造型企业中的兵头将尾,承担着非常重大的承上启下的管理作用,本课程讲授现场主管日常工作当中的实用管理技能,如如何对一线员式进行岗位培训、如何对生产现场进行有效改善、如何处理冲突、应对难缠员工、老员工等。本课程深入浅出、生动形象、所举事例完全根据班组长的职位要求设计,是一个实用有效的课程。

课程大纲:

1、现场主管在工作关系管理中的职责
制造型企业的发展特点
现场主管的3个职责
现场主管的5项能力
一线主管的角色转换

2、工作教导对(JI)
(1)、现场主管的意义
工作教导的概念
工作教导的意义及目的
(2)、如何编制SOP
SOP步骤的确定
工作分解中常遇到的问题
确定步骤应该遵循的原则
如何量化SOP中的要点
如何使要点更加简化和全面
练习:现场编制SOP
(3)、SOP的实施----现场工作教导
现场员工的工作指导
现场经常出现的问题
何时需要指导和培训
工作教导四阶段法
准备阶段
示范阶段
实作阶段
上线阶段
练习:现场教导的角色扮演
技能培训的注意点
(4)、长期的辅导和培训计划
为什么要拟定长期辅导计划
长期辅导计划拟定要点
改变行为模式的要素
(5)、OJT的实施步骤
OJT的定义与应用
OJT的发展
实施OJT常遇到的问题与对策

3、工作改善(JM)
(1)、工作改善实施准备
JM的定义
JM的意义
一线主管JM的意识培养
JM的与KAINEN的关系
JM实施的准备要点
(2)、工作改善分析
改善分析的2个层面
改善分析的“5W1H”思维及案例应用
物料、设备、工具分析
产品设计、布局、工作场所分析
(3)、发展新方法
产生新方法的6步骤
每个步骤的关键点及技巧
案例分析

4、工作关系(JR)
(1)、管理流程
关系管理6步骤
对上司完善的辅佐
工作关系改善四原则
每个步骤的要点及技巧
练习与案例分析
(2)、工作关系具体技巧
准备的技巧
收集事实的技巧
评估和分析
行动的技巧
(3)、工作关系改善
工作改善6大要素
激励员工杰出表现
关怀个人的技巧
让员工增强职业认识
(4)、案例研究和模拟

本课程名称: 金牌班组长(TWI)

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