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有效招聘与面试技巧

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  • 开课时间:2013年05月23日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年05月23日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:南京市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:209797
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:257
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培训受众:

企业中从事招聘与面试工作的人力资源工作者、各部门主管

课程收益:

本课程帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。

课程大纲:

第一单元:招聘面试的流程和导入:
一、招聘整体流程介绍
招聘人才必须经过哪些流程
筛选简历是第一环节
知识考试是第二环节
心理测验是第三环节
面试是第四个环节
实战评估是是五个环节
背景调查是第六个环节
二、如何确定高效的面试流程
采用单独面试还是集体面试
多种面试方法如何配套使用
各类题目的顺序如何排列
三、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
第二单元:面试的技巧:
四、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)实战演练:面试官应该如何表现?
(4)面试官应注意的职业规范和应对技巧
5、面试(面谈)技巧与训练
五、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论
六、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
七、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者最关心问题的应对策略

本课程名称: 有效招聘与面试技巧

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