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研发绩效管理

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  • 开课时间:2007年11月16日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年11月16日 17:00 周五
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:21053
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:311
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培训受众:

总经理、主管研发副总、研发总经理、人力资源管理人员、研发部门职能经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、项目组核心成员

课程收益:

培训收益
把握研发绩效管理的特点,加深对绩效管理基本概念和思想的认识
理解产品战略及规划与研发绩效管理相结合的要点
掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系
了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法
掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用)
学习研发主管应该掌握的绩效管理技能
学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训

课程大纲:

课程背景
在很多企业中我们经常看到这种情形:人力资源部门和研发管理部门辛辛苦苦做出来的一套绩效管理方案,得不到研发人员的认同和理解。研发人员认为绩效方案没有针对研发工作的实际情况,绩效指标定得不系统、不科学,评价方法会导致干多、错多、扣多的不合理现象,绩效考核等级和程序可操作性不强,研发效果不确定性大、难以量化,各项目组和人员工作的可比性不强等特点在绩效方案中考虑很少。有些研发主管和员工不知道绩效管理的目的,甚至认为这是公司在整他们、考他们。研发主管们对绩效管理并不当回事,即使具备绩效管理意识,又缺乏绩效管理的技能,不知道如何操作……如此去推行研发绩效管理,流于形式的结果可想而知。
1. 研发绩效管理概述
什么是绩效
什么是绩效管理
绩效管理与绩效考核的区别
为什么要进行绩效管理
员工的困惑
经理的困惑
对组织的回报
绩效管理的四大步骤
研发组织的特点
研发人员的特点及素质要求
研发管理者的特点及素质要求
研发组织的特点
小组讨论:研发绩效管理有何特点?
2. 研发关键绩效指标体系设计
KPI的概念
KPI体系建立的原则
KPI设计的几种基本方法
BSC(平衡记分卡)
应用BSC确定公司KPI(战略地图)
KRA的概念
公司KRA及KPI鱼骨图
讨论:贵公司的KRA及KPI鱼骨图
基于战略和流程的KPI体系设计方法
明确组织的战略和战略目标
确定公司的KRA及KPI
将公司KRA及KPI分解到部门
进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标
将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起,形成部门KPI集合
部门KPI指标审查、筛选和确定
制作各部门KPI管理表
案例分析:M公司研发KPI体系设计
小组演练:应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI
3. 如何制定研发绩效计划?
研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系
产品战略及规划
产品战略框架
产品战略愿景
产品平台战略、示例
产品线战略及规划的步骤及方法
产品线业务计划、示例
产品线项目组合及优先排序
产品路标规划(平台、技术、产品路标)、示例
项目任务书(Charter)、示例
演练:制定产品开发项目的项目目标
研发绩效计划制定流程
角色与岗位的概念
重新明确岗位的角色划分和职责
选择、分解KPI到角色和岗位
确定任职者在考核期扮演的角色
确定各KPI的权重
确定基本目标值和挑战目标值
检查
“KPI目标+工作目标设定”模式
工作目标设定的SMART原则
演练:工作目标如何SMART化?
各类研发人员的绩效计划示例
研发副总的绩效计划
项目经理的绩效计划
测试部经理的绩效计划
系统工程师的绩效计划
PQA的绩效计划
软件工程师的绩效计划
技术专家的绩效计划
业界优秀实践PBC介绍
PBC是什么?
为什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
绩效目标之内容
赢的承诺(WINNING)
执行承诺(EXECUTION)
团队承诺(TEAMWORK)
如何制定个人绩效承诺计划
演练:运用PBC制定绩效目标
4、 如何对研发人员进行绩效辅导?
实施绩效辅导的目的
对员工的好处
对主管的好处
实施绩效辅导的方式
经常性指导
定期回顾
绩效辅导的误区
如何解决冲突
讨论:如何辅导不同类型的人
5、如何进行研发绩效考核及反馈
绩效考核为什么烦
绩效评估的时间安排
高层述职评审程序
员工绩效考核流程
矩阵组织下的绩效考核关系
绩效考核的信息来源
项目工作如何考核?
部门工作如何考核?
绩效评估估算规则、结果分级
绩效考核等级比例分配
讨论:关于强制分布和末位淘汰
绩效考核的误区
讨论:考核投诉为那般?
绩效反馈流程
拟定面谈议程
确定预期结果
诊断绩效问题(绩效诊断箱)
营造气氛
驾驭沟通过程
填写考核表
角色扮演:绩效面谈模拟
6、绩效考核结果运用
绩效考核结果运用的领域
举例:GE的业绩奖励
绩效考核结果与薪酬挂钩
绩效与奖金挂钩的模式
举例:研发薪酬设计
职位技能等级工资制度
项目奖与季度奖/年终奖的比较
年终奖的计算方法

绩效管理与职业生涯
小组讨论:请分享贵公司的做法
7、如何有效实施研发绩效管理体系?
实施研发绩效管理体系的条件
实施组织保障
实施步骤及过程管理
实施过程中容易出现的问题及解决办法
案例分析:W公司研发绩效管理体系的演变
案例分析:M公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法
案例分析:F公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法

本课程名称: 研发绩效管理

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