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从技术走向管理

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培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、
PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等。

课程收益:

1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.掌握从技术走向管理的三个好的个人习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点)
5.掌握从技术走向管理的三个好的团队习惯(发挥优势、集思广益、建立信任)
6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、领导与激励、组织与分派工作、控制与纠偏)
7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素

课程大纲:

一、 案例分析()
1) 讨论:技术走向管理的烦恼
二、 从技术走向管理的角色定位和角色转换()
1) 为什么要从技术走向管理(背景、原因)
2) 技术人员的角色定位和素质模型
3) 管理人员的角色定位和素质模型
. 企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置
. 研发管理体系的10大构成要素
. 研发管理的分类(预研、技术开发、产品开发的不同)
. 有哪些技术管理职位
4) 技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,
而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,
而且更需要沟通、管理与领导技能)
5) 技术人员与管理人员的特质
6) 研发人员的特点
7) 角色转换过程中常见的问题分析
. 自己解决问题到推动他人解决问题
. 刚性和弹性的掌握
. 从管事到管人与事的转变;
. 从发现问题到推动解决问题的转变;
. 从好人到坏人的转变;
. 从标准化到合理化的转变;
. 从外方内方到外圆内方的转变;
. 从自己做事到让别人做事的转变
. 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
. 从追求真理到把握灰度的转变
8) 角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
9) 演练与问题讨论
三、 从技术走向管理必备的三个好的个人习惯()
1) 习惯的价值与培养
2) 习惯与原则
3) 个人习惯之一:成果导向
. 过程和结果的关系
. 不同研发职位应完成的结果
. 追求过程的快乐还是成果的快乐
. 成果导向对研发管理者的要求
4) 个人习惯之二:综观全局
. 搬石头还是修教堂?
. 综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
. 回顾研发管理的十个要素,分析自己在其中位置和贡献
5) 个人习惯之三:聚焦重点n 研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析
. 研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
. 问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?
. 讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?
. 创新型工作和流程型工作如何区别
. 案例:李经理的工作如何聚焦重点
四、 从技术走向管理必备的三个好的团队习惯()
1) 建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
. 研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
. 解决这个冲突的思路
. 团队游戏规则的建立
. 案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?
. 案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
. 案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
. 研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
. 研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、
可服务性、保密性等)
. 国内外优秀技术型企业的文化解剖与比较分析
. 技术管理者针对以上内容需要养成的习惯
2) 团队习惯之一:发挥优势
. 不同的研发人员有什么优势
. 是发挥优势还是克服弱点
. 发挥优势要求我们做到什么
. 采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
3) 团队习惯之二:集思广益
. 小游戏
. 怎样才能使研发团队绩效最大化
. 研发团队合作的5种方式
. 因为差异(四个层次)所以要集思广益
. 研发冲突的原因n 冲突的破坏性和建设性
. 冲突的状况与组织绩效
. 看录象中的冲突进行讨论
. 集思广益的三个经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲、第三替代方案)
4) 团队习惯之三:建立信任
. 研发组织强大和成本的根源在哪里
. 信任的基础
. 不同的研发人员信任建立的难度(老员工、社会招聘、应届毕业生等)
. 在研发团队中建立信任的方法论
五、 从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划()
1) 目标对我们的影响
2) 个人目标和团队目标的关系
3) 如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
4) 研发部门和项目的目标如何分解到个人
5) 如何帮助下属制定工作目标
6) 目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
7) 研发项目的目标为什么不容易SMART
8) 为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
9) 研发工作计划的PDCA循环
10) 产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
11) 研发流程与计划的关系
12) 研发项目计划制定的流程
13) PERT、关键路径和GANNT
14) 为什么研发项目计划不用PERT图
15) 产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
16) 研发计划与资源计划的管理
17) 资源计划指导书举例
18) 资源实施对开发进度的影响
六、 从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作()
1) 常见研发组织形式及优缺点
2) 如何对研发工作进行分解
3) 给研发人员分派工作的原则
4) 给研发人员分派工作的步骤
5) 给研发人员分派工作中容易出现的问题
6) 研发沟通管理的内容
7) 沟通的目的与功能
8) 有效沟通的障碍/约哈里窗
9) 沟通的种类与方式
10) 通过有效反馈激励研发人员
11) 面对面沟通避免的小动作
12) 如何给其它部门分派研发工作
13) 研发执行力缺失的原因分析
14) 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
15) 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
16) 目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、
任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与
控制、结果反馈)
17) 给研发技术人员空间(责任病毒定律、猴子管理、授权的五个原则、共享与参与
管理、关于对“犯错误”的原则)
18) 执行力的四个系统与四个层次(控制与授权的关系,短长平衡的关系)
19) 活动演练 30 分钟:扑克游戏

本课程名称: 从技术走向管理

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