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TTT(培训师培训)

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培训受众:

部门主管/经理、培训师/经理及相关人员

课程收益:

学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 有效准备和进行培训的要素和技巧
2. 应用培训技巧进行培训
3. 应用和评估培训效果
4. 应对培训常见的难题

培训颁发证书:

培训师

课程大纲:

四、培训内容
1. 部门主管/经理的培训职能与认识
部门主管/经理为什么要做培训?
培训与绩效的关系
什么时候才需要培训?
业务部门与HR 部门的培训角色
2. 企业培训师的使命
部门培训的种类与内容(企业培训框架)
什么是有效的培训(4层次)
培训与辅导的异同
如何找出员工的培训需求?(方法与重要性)
企业内部培训师的使命(对自身利益、企业要培训员工什么)
培训师的风格(4种风格,应为什么风格)
3. 成人学习的特点
SAVI快速学习法(躯体、听觉、视觉、智力)
成人学习理论(成人学习7大特点、8大原则)
学习金字塔(学习方法与保持绿的关系)
学习的状态(四种状态、学员培训前应处的状态)
学习的风格(自我测试、风格的特点,如何应用到培训上)
提高记忆力(记忆力原则、三种提高记忆力方法)


4. 培训技巧(一)
形象与心理准备(着装要求、克服紧张4大准备、上台应避免的10大错误)
对学员进行评估(积极性、期望、享有技能水平的评估方法)
开场 / 结束技巧(13种开场的技巧,开场与结束的目的、8种典型的结束方式)
培训游戏的应用(要点,选择时机,掌握分寸与总结)
如何主持培训练习、讨论与活动(方法与步骤)
控场能力(如何应对学员开小差、窃窃私语、讨论时间、集中注意力等问题)
5. 培训技巧(二)
提问的功能和收获(8大功能、提问的步骤与要点、选择谁来回答的考虑因素)
回答提问(答问的步骤、策略、常见错误)
如何总结、反馈(方法、步骤、常见错误)
如何引导学员积极参与(10种有效增加活动的方法)
肢体语言的应用 (姿势、位置、手势、表情、目光、声音、语调等的掌握要点和应注意的常见错误)
视听工具的应用 (投影仪、白板、活页架等的特点及在使用时应注意要点和常犯的错误)
应用摄像机摄像并进行反馈(实际操练、要点)
6. 培训教案设计
培训目标设定(行为目标的特点、常用动词)
培训评估(评估的目的,层次,种类、企业培训评估要点)
培训活动设计(应用培训工具箱,设计原则,常用活动分析)
培训教具选择(选择的考虑因素)
培训素材的选择应用(种类及可应用的地方)
. 培训技巧(三)
如何帮助学员将所学应用到工作上(7种方法)
如何评估和改进培训的效果(评估结果、找出原因、进行修改、重新评估)
如何应对培训难题(如学员注意力不集中、沉默不语、培训内容太容易或艰难等)
应用培训师手册进行培训(注意要点和如何使用)

培训师介绍:

 
张老师:新加坡人,MBA硕士, 现任新加坡国际教育联盟公司、上海卡思管理公司总经理和新加坡人力资源学院-中国首席代表。
张先生在企业管理、培训开发与咨询方面有近二十年的丰富经验。他曾在新加坡国家生产力局担任过管理顾问和行政培训经理,也在制造和服务行业出任过人事行政经理、人力资源总监、集团人力资源部副总经理、咨询公司副总裁等职务。此外,张先生也在北京、广州、深圳和上海常驻工作长达十多年,所以对中国企业的管理运作有深刻的了解。

本课程名称: TTT(培训师培训)

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