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培训受众:

全国各类型企业的店长、店经理、卖场主管、导购、促销及储备干部、从事培训和人力资源的相关人员，单位负责人和有志于卖场管理的人员。

课程收益:

店长培训

培训颁发证书:

考试由中国企业联合会企业管理岗位(专项)资格认证管理委员会统一组织，培训考核采取多种形式：小组作业、案例分析、实战训练考核等。全部模块考试通过，颁发中华人民共和国国家资格证书，并进入中企人才库，证书编号可以上网查询。证书全国通用，是从事职业店长（卖场管理师）岗位工作准入唯一资格证明

课程大纲:

1、店长的角色定位；
2、店面的实际经营管理；
3、商品管理；
4、销售技巧；
5、领导力与人事管理；
6、卖场管理运作；
7、顾客服务与管理；
8、如何实施员工教育训练；
9、如何与团队沟通。
申报条件：
年龄不限，具有中专学历（条件优秀者可适当放宽），从事相关工作满1年以上。
　
报名程序：
参加认证报名的学员必须携带本人居民身份证、毕业证原件和复印件、工作经历证明（印有企业的公章）和近期免冠2寸彩色照片4张，办理报名手续。
课程质量：
本课程系国务院批准成立的中国工业经济联合会培训委员会的《中国企业标杆学习计划 TELP 推荐课程》。
统一教材：
全国各考培中心统一按照标准进行管理，统一教材、统一师资培训、统一标准考试及认证、统一形象宣传、实行规范化管理。从2003年起，推出了具有国际同步水平的《职业店长认证》系列课程，采用多模式教学法，注重实践能力，课程设置和教材编写参考了严谨的国内外产业调查结果，旨在培养实用型商业管理紧缺人才。

培训师介绍：

中国店长培训第一人何毅明，誉为“店长培训之父”，店长培训创始人，国际资深连锁管理专家，国际顶级门店实战训练导师，中国企业联合会的全国职业店长岗位资格认证培训中心的高级讲师，中国工业经济联合会CIFE培训委员会委员，中国企业卫星数据广播、中国企业远程培训示范基地的高级讲师、《中国商界领袖》杂志社高级顾问，中国唯一受邀出国授课店长培训师。

本课程名称： 2013年职业店长认证培训班

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