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管理心理学

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课程大纲:

第一章:管理心理学概论
什么是管理心理学
个体发展历程(能力、人格….)
认知和决策风格之养成
价值观、态度和工作满意度
激励理论于职场的应用

第二章:职业性向与自我探索
解读已知的自我
探索未知的自我
提升自我效能
做好情绪与压力管理

第三章:员工行为与职场伦理
偏差行为产生的内在因素
职业价值观与职业锚理论
职场伦理的体现
职场伦理与职场EQ

第四章:沟通的艺术与技巧
沟通定义
沟通历程
沟通的层次
有效的沟通要素(善用赞美和批评的力量)

第五章:打造高效能的钻石团队
心的魔力
赢家 VS 输家
建构“六心级”的坚实团队
爱的叮咛

本课程名称: 管理心理学

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