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培训培训师

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培训受众:

培训专业人员及想成为培训师的人

课程大纲:

【培训师培训】
 
目的:
• 掌握承认学习特点
• 学习实地培训技巧
• 运用培训教具
• 挖掘培训需求
• 了解课程设计思路
 
参加对象:
培训专业人员及想成为培训师的人
 
培训方法:
导师讲解;角色扮演;小组讨论;录像练习
 
课程大纲:
第一天
单元一:万事齐备——培训前的准备:
 培训的内容
 课堂培训与在职培训的比较
 成人学习的特点和原则
 成人学习的程序
 记忆的四个阶段
 教室的布置
 导师如何舒缓压力
 其他
单元二:五彩缤纷的多媒体
 基本设备的运用
 白板纸
 白板
 光学投影仪
 音响
 多媒体投影仪
 其他
单元三:仪表堂堂——专业导师的形象
 专业导师的形象训练
 发型规范
 化装规范
 着装规范
 配饰规范
 专业导师的姿态训练
 站立规范
 表情规范
 举止规范
单元四:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
 引人入胜的开场
 托起
 惊堂木
 几种常见的破冰
 悬念
 余音绕梁的结尾
 故事法
 鼓励期望法
 发人深思法
 音乐感染法
单元五:妙语如珠——专业导师的基本功
 五种打动学员的说法
 学员的案例
 名人故事
 名人警句
 震撼的数据
 原创性幽默
单元六:声情并茂非语言技巧
 语音与语调
 肢体语言
单元七:掷地有声\有的放矢的发问技巧
 发问的作用
 发问的原则
 发问的类型和方式
 回应问题的技巧
 带动问题讨论的七大要素

培训师介绍:

 
讲师简介:
丁老师
Achieve global(美国)培训公司授权讲师,
美国人力资源管理协会会员,
香港培训专业协会会员,
新加坡Image Universal专业机构认证的形象顾问
丁老师工商行政管理专业硕士,1998年赴新加坡进修人力资源管理专业。
丁老师具有丰富的企业工作实践经验,曾经担任香港新世界百货亚太区集团培训经理,香港俊英科技集团公司董事会秘书;新加坡英华美学院(上海)院长等。
丁老师在担任人力资源及培训工作期间,为公司建立并完善了人力资源管理流程,建立了集团的培训体系,设开发了三十多门专业的课程,培养了集团近六十名内部讲师的队伍,主讲了《完美客户服务》、《柜台销售技巧》、《公司礼仪与商务礼仪》、《中层管理能力提升》、《时间管理》、《压力管理》等近千次的培训。
丁老师主理公司行政事务期间,拟定公司管理制度、会务接待、行政物资采购、车辆管理、员工餐厅、保洁及保安等。2004年,为公司策划并主持年度联欢,涉及文艺、体育十多个项目,取得圆满成功。
近年来,丁老师治力于色彩应用研究,并在此基础上开发设计了服饰行业的专业销售技巧的课程,致力提倡顾问销售,并担任很多著名品牌的顾问,如施华洛士奇,欧米茄等。
由于积累了很多实际经验,丁老师的课程,实用性强,注重学员的演练,培训风格幽雅,如行云流水,语言生动,注重道术并重,务实亲和,内容充实慎密,丰富的职业经历和流畅的授课风格得到许多学员的好评。
 
擅长课程:
丁老师具有八年培训授课经验,擅长的培训课程包括:
《顶级秘书及行政助理》2天
《国际商务礼仪》2天
《形象诊断及塑造》1天
《培训培训师》3天
《培训体系的建立》2天
《招聘、面试与甄选》2天
《非人力资源的人力资源管理》2天
《神奇式的客户服务》2天
《性格分析与沟通》2天
《MTP》2天
《高效时间管理》1天
《会议管理》1天
《有效沟通技巧》1天
《新晋员工的培训》2天
《从技术到管理》2天
 
部分客户:
丁老师亲和力极佳,有丰富的培训实践经验,授课技巧成熟,课堂气氛活跃,与学员互动良好。
 
学员来自:
 零售行业:
上海东方商厦(神秘顾客项目首席顾问);施华洛士奇;欧米茄手表(神秘顾客项目首席顾问);圣像集团;赛特百货公司;上海新华联;汇丽地板;三元乳业;三福百货,吉盛威帮
 高科技行业:
沈阳东软;大连东软;信息产业部电信研究院;泰尔集团;
海勃软件;携程网;展训科技;联想集团
 其他:
世茂集团,艾尔托普;康恩贝;沈阳南航;北控电信通;华东设计院;福建安然;上海人才;金光集团;中外运;太平洋保险、许绩集团,上海大众,日本欧姆龙,海澜集团,国家电力公司,大连国家会展中心,大世界家居广场,好望角房产,,上海光电股份等
 
学员之声:
“丁老师的课深入简出,既有理论的高度,又有实践经验与案例分享,尤其是课堂气氛活跃,教学互动良好,让我们在轻松愉快的心情下学到了知识,受到了启发!”
---- 沈阳东软集团培训经理 刘清峰
“两天的课程让我了解了做导师的技能,而丁老师本身也是言传身教的典范.”
---信息产业部电信研究院人力资源经理
“我曾经对自己的职业生涯发展有所困惑,丁老师的让我对未来的职业规划豁然开朗,充满信心!” ---康恩贝集团部门秘书 刘小姐
“丁老师的商务礼仪课程实践性强,涉猎广泛,令我公司及我本人都十分期待。”
---闵行区电力局

本课程名称: 培训培训师

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