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团队导向问题解决方法培训

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培训受众:

企业中层,技术开发、质量管理、生产制造、营销服务、物流,后勤供应等各领域管理
及技术人员

课程收益:

8D团队导向问题解决方法概念
8D团队导向问题解决方法内容
如何有效实施8D团队导向问题解决方法

培训颁发证书:

考试合格者可以申请国家级权威证书

课程大纲:

1D组建团队
包括与问题有关并受其影响的人
必有的专家或专业技术人员的帮助

2D描述問題
什么人,什么事, 什么时候, 哪里,什么原因,有多少, 发生的频率
用客户的术语陈述问题

3D执行围堵措施和短期的纠正行动
在这一条里,根本原因并不重要
采取防御行动已保护客户免受问题的影响

4D寻找和确定根本原因
使用因果分析法或其它分析技术方法
确定根本原因 – 反复核实

5D执行一个长期的纠正行动
执行一个长期行动来解决根本原因

6D确定和验证纠正措施的有效性
用定量的方法来决定有效性

7D预防再发生
通过改善系统防止问题的再发生
对于其他类似的问题在生产中开展学习

8D成功的团队

本课程名称: 团队导向问题解决方法培训

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