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成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

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培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品      线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术总监等

课程收益:

1. 产品经理该如何定位?其职责是什么?
2. 产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
3. 如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
4. 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
5. 如何策划有竞争力的差异化产品?
6. 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
7. 如何把优秀的新产品成功的推向市场?
8. 如何避免产品经理沦落成“问题经理”?
9. 如何构建适合产品经理成长的优良土壤?

培训颁发证书:

考试合格者可以申请国家级权威证书

课程大纲:

一.案例分析:成长的烦恼
1. 产品经理成长过程中存在的问题
2. 产品经理成长的三个阶段
3. 实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4. 成功的产品经理给公司带来的收益

二.产品经理的定位、职责与能力要求
1. 产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
2)产品策划(产品策划经理)
3)产品开发(产品开发经理)
4)产品运营(产品行销经理与产品维护经理)
5)研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
1)应该具备的知识和技能
2)任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
5)实例讲解:产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
1)产品战略管理
2)产品规划管理
3)市场需求管理
4)产品开发管理
5)产品运营管理
6)产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
7)实例讲解:某案例公司的产品经理工作手册

三.产品经理的核心业务之一:产品策划
1、 产品经理如何作好市场细分
1) 为什么要细分市场?
2) 市场细分的八种方法
3) 细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
4) 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5) 各细分市场主流产品的SWOT分析
6) 主流产品竞争对手分析($APPEALS
7) 细分市场策略分析
8) 实例讲解:细分市场描述模板
2、 目标市场的确定
1) 判断市场潜力
2) 产品竞争力分析
3) 产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
4) 客户价值分析
5) 产品组合分析
6) 企业扩张策略(产品线与市场扩张)
7) 评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3、 产品路标规划
1) 路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
2) 产品路标规划过程
a、 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
b、产品平台的形成过程
c、产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
d、产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
e、制定产品开发任务书
3) 实例讲解:产品路标规划流程模板
4) 实例讲解:产品路标规划报告模板
5) 实例讲解:产品开发任务书模板
4、 产品路标规划决策与立项评审
1) 决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
2) 决策标准(评审关键要素)
5、 实例讲解:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
6、 演练与问题讨论

四、产品经理的核心业务之二:产品需求
1、 产品需求的主要内容(市场需求和公司内部各部门的需求)
2、 市场需求的收集
1) 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
2) 需求收集需要注意的问题
3) 需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
4) 实例讲解:原始需求模板
3、 市场需求分析
1) 客户$APPEALS模型
a、价格、可获得性、性能、包装
b、易用性、保证、生命周期成本、社会认可度
2) 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
3) 客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
4) 与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
5) 基于竞争分析的需求调整、差异化策略
6) 市场需求规格书的形成
7) 实例讲解:市场需求管理流程与模板
4、 整合产品需求
1) 市场需求
2) 内部需求(DFX)
3) 需求合理化(冲突矩阵)
4) 实例讲解:产品需求模板
5、 产品需求跟踪
1) 产品需求如何转化为设计需求?
2) 跟踪开发过程中需求的实现情况
3) 持续跟踪市场需求的变化
4) 需求变更控制
6、 演练与问题讨论
五、产品经理的核心业务之三:产品开发
1、 产品开发团队的构成
1) 贯穿全流程的产品开发团队的构成
2) 产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3) 产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2、 产品开发的结构化流程
1) 结构化的产品开发流程的特点
2) 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3) 产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4) 实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3、 产品开发的决策评审机制
1) 产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2) 产品经理如何参与决策
3) 实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
4、 产品开发的过程的项目管理
1) 产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2) 产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3) 产品开发过程中的突发事件如何处理
4) 实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5、 产品的财经和成本管理
1) 产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
2) 产品开发的投资与研发费用的管理
3) 研发项目的敏感性分析
4) 案例分析:研发预算书
6、 演练与问题讨论
六、产品经理的核心业务之四:产品上市
1、 产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2、 产品上市的策略:先“营”后“销”
1) 如何理解营的工作
2) 如何理解销的工作
3) 营和销之间的关系
3、 新产品上市流程
1) 新产品上市流程中各环节的主要活动
2) 发布策略
3) 发布准备
4) 正式发布
5) 发布计划的执行与监控
6) 实例讲解:某案例公司新产品上市流程
4、 新产品上市的支撑体系
1) 产品上市“一纸禅”
2) 产品的命名管理
3) 产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
4) 产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
5) 产品上市的效果评估
6) 对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
7) 新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
8) 产品上市的“151”策略
9) 实例讲解:新产品上市计划模板
5、演练与问题讨论
七、产品经理的培养
1、 常用的产品经理培养方法
岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2、 产品经理培养方法――资源池
3、 资源池的概念
4、 建立资源池的目的与原则
5、 资源池的运作流程
1) 产品经理的筛选
2) 产品经理的面试
3) 产品经理候选人的培养
4) 候选人的资格认定
5) 资源池的运作机构及职责
6、 实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

本课程名称: 成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

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