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从需求到产品规划

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  • 开课时间:2013年12月20日 17:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年12月21日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 张怡林
  • 课程编号:213232
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:402
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培训受众:

公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;
  公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员

课程收益:

掌握企业实现市场导向的运作模式和要点;
学习先进企业在需求管理和产品路标规划方面的经验;
掌握制定、优化和监控产品线路标规划的流程、方法和工具;
如何实现市场与产品规划流程与公司其他管理流程的整合;
掌握制定、优化和监控业务计划的流程、方法和工具;
通过案例和模板掌握在产品规划过程中的文档撰写;

课程大纲:

 课程大纲:
  1、产品规划的基本概念和框架
  1.1进行有效产品管理的外界条件
  1.1.1案例分析:IBM的研发管理
  1.1.2企业文化
  1.1.3组织流程
  1.1.4市场能力
  1.2产品管理的子流程组合与关联
  1.2.1需求管理
  1.2.2产品规划管理
  1.2.3产品开发管理
  1.2.4销售管理
  1.2.5基础支撑流程
  1.3创意--需求--产品的全过程
  1.3.1探索性阶段
  1.3.2描述性阶段
  1.3.3结论性阶段
  1.4不同驱动模式下的产品规划
  1.4.1用户驱动下的网管案例
  1.4.2竞争驱动下的网络安全设备案例
  1.4.3技术驱动下的点钞机案例
  1.5业界公司在产品规划方面存在的主要问题
  1.5.1铜钱法则测试
  1.5.2问题分析
  1.6产品规划的主要方法工具
  1.7产品规划中的假设与修正
  1.8产品规划的源泉(721)
  1.9交付件
  1.9.1产品候选概念
  1.9.2市场评估报告
  1.9.3产品路标规划书
  1.9.4产品业务计划书

  2、产品规划的源泉:需求管理
  2.1需求管理的难点与解决
  2.1.1隐性流程
  2.1.2迭代流程
  2.1.3多进程并发流程
  2.1.4辅助流程
  2.1.5监督流程
  2.2需求管理的阶段流程
  2.2.1案例分析
  2.3市场需求的定义
  2.4需求采集阶段
  2.4.1需求采集阶段概要
  2.4.1.1该阶段的目标
  2.4.1.2术语定义
  2.4.2需求管理的阶段流程
  2.4.3采集内容
  2.4.3.1需求采集的视角
  2.4.3.1.1用户价值
  2.4.3.1.2产品价值
  2.4.3.2如何规范采集内容
  2.4.3.2.1客户满意度及竞争比对($APPEALS模板)
  2.4.3.2.2如何制订调查报告
  2.4.3.2.3单项需求模板
  2.4.3.3演练:单项需求模板的运用
  2.4.4采集渠道
  2.4.4.1信息来源
  2.4.4.2直接采集活动的十个种类与特征
  2.4.4.3采集渠道管理要点:时间驱动与事件驱动
  2.4.4.4案例分析:需求探针
  2.4.5如何通过计划来规范后续的活动
  2.4.5.1案例分析:用户大会
  2.4.6采集中的基本方法
  2.4.6.1.1倾听技巧
  2.4.6.1.2如何运用十问引导客户
  2.4.6.2案例分析:用户访谈
  2.4.7采集后的输出交付要求
  2.4.8高质量需求标准

  3、需求评审阶段
  3.1需求评审阶段概要
  3.2讲解与演练
  3.2.1.1如何用KJ工具分析用户需求后面的需要和欲望
  3.2.1.2如何用AHP工具得到产品功能权重
  3.2.1.3如何用KANNO/MASLOW工具识别产品的卖点
  3.2.1.4如何应用$APP工具获取产品的机会并定义竞争基准

  4、产品战略与路标规划方法与实践
  4.1了解市场环境--市场扫描阶段
  4.1.1市场扫描阶段概要
  4.1.2案例分析:市场评估
  4.1.2.1环境分析
  4.1.2.1.1宏观环境的机会/威胁分析
  4.1.2.1.2以价值观念分析用户环境
  4.1.2.1.3用波特五力分析竞争环境
  4.1.2.1.4分析输出:市场地图
  4.1.2.2公司产品市场表现评估
  4.1.2.2.1战略一致性分析
  4.1.2.2.2公司市场获得能力
  4.1.2.2.3公司技术能力
  4.1.2.2.4分析输出:公司产品市场表现评估
  4.1.2.3SWOT分析
  4.1.2.3.1针对公司的SWOT要素分析
  4.1.2.3.2针对竞争者的SWOT要素分析
  4.1.2.4综合分析
  4.1.2.4.1用波特五力的战略联盟分析
  4.1.3综合分析后的输出:市场评估报告
  4.2寻找市场机会点
  4.2.1市场扫描阶段概要
  4.2.2结合模板的讲解与演练:市场细分的描述
  4.2.2.1细分市场描述的要点
  4.2.2.1.1细分市场名称
  4.2.2.1.2细分市场容量和增长率
  4.2.2.1.3细分市场关键的购买者
  4.2.2.1.4细分市场的业务模式
  4.2.2.1.5细分市场的$APPEALS(客户需求)
  4.2.2.1.6细分市场中现有的产品包
  4.2.2.1.7细分市场的主要竞争对手及其市场份额
  4.2.3案例分析:市场细分的价值图
  4.2.3.1按照5WS寻找市场的不同细分模式
  4.2.3.1.1从趋势战略角度的细分
  4.2.3.1.2从产品价值角度的细分
  4.2.3.1.3从客户价值角度的细分
  4.2.3.1.4从竞争差异化角度的细分
  4.2.3.1.5从市场获得性角度的细分
  4.2.3.2对细分市场进行筛选
  4.2.3.2.1筛选的要素
  4.2.3.2.2筛选的步骤
  4.2.3.3该部分内容在产品规划文档中的体现
  4.2.4结合模板的讲解与演练:市场细分的描述
  4.3能否把握该机会--组合分析阶段
  4.3.1组合分析阶段概要
  4.3.2市场吸引力评估
  4.3.2.1战略吻合度角度的分析
  4.3.2.2财务角度的分析
  4.3.2.3客户价值角度的分析
  4.3.2.4竞争力角度的分析(可获得性)
  4.3.3组合分析
  4.3.3.1确定细分市场目标
  4.3.3.2技术生命周期分析
  4.3.3.3细分市场利润模型
  4.3.3.4细分市场的产品组合
  4.3.3.5细分市场的考核模型
  4.3.4输出:细分市场矩阵图
  4.3.5演练:细分市场的SWOT分析

  5、产品路标规划及计划输出
  5.1该阶段概要
  5.2结合模板的讲解与演练:《业务计划》撰写
  5.2.1产品战略目标描述
  5.2.1.1标新立异-先进性、差异化
  5.2.1.2低成本-高效运作领先
  5.2.1.3目标聚集-客户化、定制化
  5.2.2明确业务计划各要素
  5.2.2.1产品包
  5.2.2.2销售渠道
  5.2.2.3订单履行
  5.2.2.4定价/条款
  5.2.2.5支持
  5.2.2.6综合营销宣传
  5.2.3演练:制定选定细分市场的业务战略及计划
  5.2.4确定产品规划中版本时序排列
  5.2.4.1产品推出时机的宏观预测
  5.2.4.2产品更新/升级的微观调整
  5.2.5细分市场的用户价值定位
  5.2.5.1从理性购买因素得到的价值定位
  5.2.5.2从感性购买因素得到的价值定位
  5.2.6细分市场的产品价值定位
  5.2.6.1从用户价值到产品价值的转化QFD
  5.2.6.2从竞争角度建立的产品差异化价值定位APP
  5.2.6.3输出:以QFD展示产品路标规划中的产品候选概念
  5.2.7风险描述
  5.2.7.1市场风险
  5.2.7.2技术风险
  5.2.7.3财务风险
  5.3输出:初始的产品包业务计划书
  5.3.1概述
  5.3.2市场理解
  5.3.3整个产品包/解决方案的策略
  5.3.4产品包概览
  5.3.5财务评估
  5.3.6项目进度及资源
  5.3.7风险评估和管理
  5.3.8建议和替代方案

  6、资源平衡
  6.1从公司级角度考虑跨产品线项目
  6.2通过管道管理优化项目优先级排序
  6.3根据可获得的资源约束条件,对项目进行筛选

  7、产品规划的市场迭代调整
  7.1迭代的周期
  7.2迭代的方法工具
  7.3迭代后的输出

  8、课程总结

培训师介绍:

 
张怡林:资深讲师,资深顾问
  ·国内著名产品管理专家
  ·原深圳华印、亿阳信通安全总经理
  ·中国产品管理协会评为“中国产品管理十大金牌讲师”之一
  ·国内“需求管理”、“产品经理”、“产品创新”课程的首创者
  专业背景:澳门大学EMBA。具备20年产品研发、市场管理、高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作,曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。
  培训背景:国内讲授产品管理的十大金牌讲师之一。客户包括方正集团、康佳、联想、海信、美的、用友软件、迈瑞、中国移动、中国电信、宇龙通信,等等。曾为百家企业提供过培训服务。

本课程名称: 从需求到产品规划

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