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培训受众:

业务主管及销售人员、客服人员

课程收益:

销售及相关人员通过此系统培训，能够更好的使用电话进行客户开发、沟通、销售、成交！解决工作中实际遇到的问题！真正做到“财富电话一线万金！”

课程大纲:

课程精要：
※接听电话案例分析与沟通模式解析 ※ 陌拜电话的方式
※接听电话的有效交谈要点 ※完美电话行销流程
※电话行销基本问题测评 ※良好电话行销环境安排表
※电话行销态度问题测试 ※工作效率测验
※个人沟通模式评估 ※电话行销词语转换
※专业用语与习惯用语的对比 ※电话行销专业素质测评
※专业电话行销基本测评 ※电话行销代表工作效率日报参照表
※来电应答效果测试 ※专业电话行销代表自我测评
※成功电话行销准备工作测评 ※电话行销魅力声音自我测评

培训师介绍：

孙博先生国际注册培训师、中国十大培训师之一、中华全国策划家协会特聘顾问、荣获2005年度中国教育训练界最佳人气奖、优秀奖。孙博老师6年来深度研究过许多销售大师的销售实例及推销技巧、顶尖资讯等，积累总结了十几万通电话行销的实战经验和数百场次大型公开课演说式讲课的成功方法。
授课风格：案例分析与演练教学；音乐、游戏互动式、体验式；现场模拟与演练；情景设定与演练

本课程名称： 《电话行销》

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