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企业内部培训师授课技巧研修班(TTT)

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  • 开课时间:2013年06月14日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年06月15日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 骆冰
  • 课程编号:214043
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:917
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课程收益:

[课程目标]
通过亲身体验及理论学习,能够有效控制上台的紧张情绪;
掌握培训讲师必备的专业授课技巧,增强与学员的互动,创造愉快轻松的学习氛围;
提升讲师的课程设计能力,善用各类培训工具使课程更加精彩;
提升讲师的控场和应变技巧;
明确培训讲师的责任与使命,了解自我的风格,不断成长进步。
[课程收获]
1.一个概念:培训师的一个角色定位
2.两套工具:截图工具,视频剪切合并工具
3.三大技巧:引导学员、加强影响,辅导反馈.
4.四项修炼:培训师的声情形动
9.十分圆满:开场七步法及收官三步法
10.百分收获:海量设程图片、PPT模版、音乐、视频等资料库

课程大纲:

为什么培训总是缺乏吸引力?为什么培训师无法把控培训场面?如何让培训真正有效?怎么样吸引学员参与?如何提高课程满意度?如何跟进课程的评估?评估过程能设计进授课当中吗?

[课程时间] 2天
[课程形式] 讲授 小组讨论 案例分析 练习 角色扮演 启发式、互动式教学
[课程内容]
第一章:培训师授课技巧篇
模块一、企业培训师的角色定位
学员演练:一线生机
教学过程应遵循成人学习的特点
内部培训应采用学员导向的培训风格
企业培训师扮演的是导师角色
模块二、企业培训师的三个重要环节
手握专业导向的培训师之剑
1、开场——灵活运用的课程导入方式
十种开场现场演示
分组破冰术
开场的关键控制点
2、课程约定——课程成败的关键
学员期望值管理关键控制点
学员演练:开场
3、收官三步曲
培训课程成功的要素
学员演练:收官
模块三、专业讲师的声情形动四大技巧
一、培训师的用声技巧
声音的魅力
如何练声
二、培训师的用情技巧
四步建立情的画面感
三、培训师的形象设计
男士基本着装原则
女士基本着装原则
细节决定成败
形象自检法
四、培训师的走动
手势的运用
眼神的接触
站姿
走动
演练:声情形动
模块四、企业培训师控制培训现场
轻松应对可爱学员
一、应用引导学员学习的方法
1、维护学员自尊自信的五个技巧
在培训中激励运用的原则
2、寻求帮助,鼓励参与的七种方式
通过提问的方式鼓励学员参与
二、深入浅出加强影响力
常用6种技巧
三、提供辅导和反馈
1、如何进行答疑
2、如何处理学员的刁难提问
3 、如何给学员提供反馈
学员演练

第二章:专业培训师课程设计与开发
模块一:想清楚比什么都重要
1、WIIFM AND YCDI 5
2、动机模型
3、选题的四大原则
好课题让人眼前一亮
设定课题:这些课题为什么吸引人
课题的四种命名方式
关注受众的特性
课前自问十题
练习:设定课题
模块二:目标决定了培训的效果
1、分析学习内容
2、设定表现性目标
使用性能动词
设定表现性目标
练习:编写课程目标
3、课题
模块三:用逻辑结构串起一条线
1、为什么要梳理的结构
没梳理的结构
练习:梳理结构
2、要素型课程结构
3、流程型课程结构
练习:流程型课程结构设计练习:Hahdy的课程
4、使用搭建逻辑结构的有效工具
金字塔原理对业界的影响
运用金字塔原理的四个特征梳理流程
金字塔原理练习:老婆交待采购的食品
练习:优化课程结构
学员演练:展示课程结构+点评
模块五:内容开发——适合才是是最好的
1、根据左右脑优势整合内容
测试你的思维习惯
人的思维习惯对课程开发的启示
2、解析库泊学习循环理论
3、设计教学事件:学习金字塔
"授课方法与学习刺激度
教学方法设计的原则
4、常用五大教学方法设计原则
讲授法的原理及带教要点
案例教学法之严格意义上的案例
案例教学法演示:该如何处理
视频教学法带教原则
角色扮演法带教原则
游戏带教法
游戏带教演示
练习:游戏带教
课堂练习:完成课件教学方法设计的导师操作部分
5、教学心电图设计
设计关键点:判断课程设计好坏的标准
课堂练习:运用多种方法设计教学过程,完成教学心电图
模块六:完美呈现你的课件
1、课件三件套的标准
2、PPT制作的标准
教材的视觉化
视觉化的小技巧
有视觉效果的目录形式
文档变PPT的方法
PPT欣赏
3、学员手册和讲师手册的制作

第四章:跟进篇——培训请给我结果
现行评估存在的一些问题
柯氏四级评估模型
最新柯氏四级模型
1、一级量化评估
评估方向的核心转变
设计一级评估的技术
一级量化评估的误区
2、二级评估
二级评估只是笔试吗?
3、三、四级评估
培训促进后续效果的因素
4、训后跟进与督

培训师介绍:

 
骆冰 老师
资深讲师、顾问
TST国际认证测评师
柯氏四级评估国际认证
国家人力资源管理师
个人简介
骆老师从02 年开始参与众多企业内部培训师培养项目,曾在知名咨询公司、银行、互联网等企业工作,担任客户服务经理、顾问、人力资源主任、全国培训经理。具有丰富的管理和培训经验,对企业培训体系的构建、企业文化建立及内部培训师的培养有丰富的实战经验。
骆老师在企业内部培训师培养等教学领域倾注热情和经验,目标是通过培训帮助学员胜任工作,促进企业的知识沉淀,最终达到长久促进业务发展。

授课风格
骆老师广泛接触社会各界培训名师,博采众长,积累了丰富的培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格。骆老师温婉知性,在授课中穿插案例分析、小组研讨、互动模拟、行为模拟、情景模拟、心理游戏等寓教于乐的方式,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操性和个人可应用性,深得受训企业及学员的好评。

服务客户
服务过的企业包括:中南财大MBA、民生银行总行、民生银行济南分行、民生银行广州分行、民生银行泉州分行、南粤银行、南方电网、佛山供电局、广东发展银行、多玩游戏、怡景国际 、惠州集装箱有限公司、广西新城食品、卡努迪路等数十家企业。
讲授课程
专题类
《培训师综合技能提升(TTT)初、中、高级》
素质类
《员工职业化训练》、《以服务促销售》
主导项目
民生银行济南分行“烛光计划”内部培训师培养项目
民生银行泉州分行“晨曦计划”内部培训师培养项目
民生银行广州州分行沟通课程设计项目
南方电网安风体系课程设计师培养项目
移动12模块课程开发及内部培训师培训项目
山东临工《技术服务管理手册》编写项目
广发银行信用卡中心内训师培养项目、风险处、客服处培训体系开发项目
……

本课程名称: 企业内部培训师授课技巧研修班(TTT)

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