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ISO 9001质量管理体系标准及内审员

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  • 开课时间:2013年03月13日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年03月14日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:215004
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

授课对象:企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。

课程收益:

课程目标:
理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。

课程大纲:

授课形式: 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 课程大纲: ` 现场审核 质量管理八项原则 审核证据收集 ISO9001标准发展过程 审核技巧 ISO9001:2000标准特点 聆听、验证、观察、时间管理 ISO9001:2008修订原则 典型情况应对技巧 ISO9001:2008标准理解 抽样技巧 ISO9001:2008测验 现场审核控制 审核技巧 审核记录 审核的基本概念 审核小窍门 有关审核的14个定义 成功审核的要点 有关审核的2项原则 不合格项报告 案例:事实还是推理 审核组会议 审核的分类 记录与报告区别 按审核对象分 末次会议 按审核方分 内部审核报告 按审核范围分 报告内容 管理体系审核的一般步骤 审核过程描述 第一方审核 内部审核结论 第二方审核 跟踪审核 第三方审核 内审员 内部审核策划 审核组长审核员任务 年度审核计划及审核实施计划 审核员资格 审核计划编制窍门 案例分析 建立审核小组 审核实施计划 编制检查表 检查表编制 检查表编制窍门 首次会议 资料准备 审核实施 审核通知 审核记录 内部审核实施 不符合项描述 首次会议 纠正措施和跟踪验证 考试(2H)

本课程名称: ISO 9001质量管理体系标准及内审员

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