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培训受众:

运营经理、加盟商、经销商、店长

课程收益:

1.理解并主动接受并配合品牌企业当前经济形势下的经营管理模式调整举措
2.理解并掌握系统性地分析影响单店经营业绩的四项关键绩效指标（KPIs）
3.理解并熟练运用改善单店经营业绩的五项工作抓手及相关策略
4.了解运用互联网营销手段改善单店业绩的经营窍门

课程大纲:

（一）服装企业当前面临的经营环境及挑战
1、国内外大品牌渠道下沉
2、传统批发型企业遭遇零售型企业
3、电子商务与在线销售
4、经营成本上升与商品倍率控制
（二）品牌服装企业正在经历的经营模式转型
1、从跑马圈地式的粗放经营管理转向精耕细作的精细化经营管理
2、从批发转向零售
3、从商品管理转向顾客管理
4、从高倍率转向低倍率
（三）单店业绩系统分析的KPI指标体系
1、进店率
2、成交率
3、客单价
4、回头率
（四）提升单店业绩的五个工作抓手
“商品 + 店铺 + 客户 + 品牌 + 员工”
1、提升单店业绩的五个工作抓手之一：商品
a) 门店商品管理的数据分析模型
b)商品管理的全程管理模式
c)商品价值管理：滞销、畅销和存货的辩证关系
d)商品组合与商品规划
2、提升单店业绩的五个抓手之二：店铺
a)门店经营目标的设定
b)门店的标准化运作流程
c)优秀服装门店的管理标准
3、提升单店业绩的五个工作抓手之三：客户
a)顾客生命周期及各阶段的营销重点
b) 互联网时代的客户精准营销和管理
4、提升单店业绩的五个工作抓手之四：品牌
a) 顾客品牌接触点管理及MOT
b) 经销商区域品牌经营的核心
5、提升单店业绩的五个工作抓手之五：员工
a)门店核心岗位的工作职责
b)门店的基础领导力培养
c)降低门店员工流动率的关键
d)门店核心岗位的绩效考核

培训师介绍：

沈建山博士，西安交通大学中国加拿大联合培养博士，曾任上海交大南洋实业股份有限公司（SH600661）总经济师,大昌行（中国）贸易有限公司（HK01828）业务发展部总经理,陕西伟志集团股份有限公司董事总裁，并担任集团“伟志”男装品牌运营公司董事长总经理四年，具有丰富的服装企业品牌运作、经营管理和连锁渠道运营等方面的实务经验，现兼任上海社会科学院跨国研究中心副主任、上海交通大学管理学院职业导航导师、上海生产力学会常务理事等职。沈建山博士曾向国内30多家企业提供过管理咨询服务，拥有多年丰富的企业经营管理实践和深厚的理论研究水平，并参加过两届亚洲特许经营年会（新加坡），在连锁经营管理方面有自己独到的认识和实践。

本课程名称： 服装连锁零售门店业绩倍增系统辅导课程

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