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非人力资源经理的人力资源管理

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培训受众:

企业主管、经理、部长、总监、副总经理,分公司总经理等管理者,学习型个人

课程收益:

了解现代人力资源管理的基本理念和关键要素,感悟现代人力资源管理深层次涵义;
强化各级经理现代人力资源管理的理念,“七分管人、三分管事”;
掌握招聘与面试技巧,识人善任;
掌握绩效考核及绩效面谈的技巧,促进绩效目标的提升与达成;
了解运用培训学习育人留人的方法,提升自身和下属的胜任技能;
学习劳动合同法的有关条款,合理合法处理劳动纠纷,和谐员工关系;
理清各级经理和专职人事经理的分工协作,明确角色定位。

课程大纲:

一、现代人力资源管理的概念
1、部门经理的管理误区//盖洛普调查报告的警钟
2、现代人力资源管理的“1-2-3-4”
3、现代人力资源管理深层次的涵义,整合-激励-管控-和谐
 爱人 容人/小案例
 整人 感人/小案例
 驭人 和人/小案例
二、各级经理就是本部门的人事经理
1、 杰克.韦尔奇每天忙什么?七分管人、三分管事
2、 为什么经理人都要管理人力资源
 小案例:角色认知/ 部门经理眼中的HR
 小案例:两个冠军
 小案例:技术部长吃耳光
三、 专职人力资源经理与非人力资源经理的人事分工协作对比表
(HRM的8个模块)
1、 人力资源规划---分工协作表 2、招聘---分工协作表
3、培训---分工协作表 4、激励---分工协作表
5、员工关系---分工协作表 6、职务管理---分工协作表
7、薪酬管理---分工协作表 8、绩效管理---分工协作表
四、现代人力资源的四大职能
1、 选--育--用--留
 选育用留---选对人比培育人更为重要
 选育用留---知人善任扬长避短,关键是容人所短
 选育用留---留人十大法宝,关键是留住人心
 视频观摩:优秀基层干部
2、识人术---招聘面试技巧
 选合适的人做合适的事,谁是招聘面试的主角
 案例研讨:学几招识人术
 课堂练习:面试角色扮演
 课堂练习:自我测评
3、招聘选用新式武器
 无领导小组讨论
 文件筐
 评价中心
4、育人经---培训实务
 在职培训比上大学更为重要/谁是最终受益者
 培训效果不好,谁的责任更大
 部门经理培训职能
 如何进行培训需求调研
 年度培训计划制作要领
 国际通用的培训效果评估模型
 各级经理要特别重视培训管理,努力成为内部培训师
五、人力资源管理的“3P”体系
1、现代企业都必须建立“3P”体系
 “3P”体系示意图
 案例研讨:职务管理
 了解什么是市场薪酬水平线
 职务-薪酬-绩效,最能展现各级经理才华的是绩效管理
2、绩效管理实务
 绩效管理之父
 海尔对传统文化的贡献
 互动游戏:我的目标、找钱币
 案例研讨:绩效管理为什么无效与三座大山
3、绩效考核指标制定
 请写出你的年度工作目标
 请写出你的目标管理卡
 培训师点评提升
 培训师展示常用的目标管理卡和绩效考核表
 绩效质询会和绩效质询表
六、绩效面谈
1、视频观摩:绩效面谈
 绩效面谈误区
 规范的绩效面谈
 现场演练:部下拒绝你的绩效评估时怎么面谈
 现场演练:如何与问题员工进行有效面谈
2、视频观摩:教练员的考核
 绩效考核与非物质激励
七、员工关系管理
1、劳动关系
 案例讨论:劳动纠纷仲裁为什么败诉
 劳动合同法及辞退员工的流程
 案例讨论:加班工时谁拍板
 案例讨论:女工“三期”管理与未婚先育
 学习和执行本地区、本行业和本企业的“社保”“劳保”法规条例
2、 员工关系
 心灵契约比法律契约更为重要
 各级主管如何搞好员工关系/粘着度
 案例讨论:谁之过/再谈盖洛普调查报告
 案例:一个特殊团队的员工关系案例:
 说服力
 互动游戏:同桌的你
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培训师介绍:

 
刘老师
1、高级培训师、班库(上海)商务咨询公司高级顾问、上海大学副教授、上海复易暨复旦大学总裁研修班特聘专家、清华大学国际工程管理研究院EMBA班特聘教授、澳门大学MBA班特聘教授、上海市人事局专家、上海市企业家协会专家
2、毕业于中央财经大学,多次赴日本欧美等国研修现代管理
3、早年曾就职上海大学、自80年代起历任粤深集团和天明堂(中国)印务公司高级经理及人力资源经理5年,担任不同所有制企业(国企、外企、民企)总经理20年(其中上海和光科技会社总经理10年)。2000年进入咨询培训行业,兼任上海市人事局专家和上海人事局考试院专家,2003-2010年担任慧泉(中国)国际教育集团副总裁、上海慧泉学校校长、上海复易企业管理顾问公司总经理
4、[擅长领域]: 管理咨询、培训授课
5、[咨询服务过的企业]:(人力资源管理咨询、战略管理咨询)
鲁花集团、上海航天机电集团、上海豫园商城集团、上海伟良集团、航天部清华机械厂、上海奥普医药科技、上海华源集团、上房集团、上海紫竹园投资控股、上海古猿人建材集团、上海康宇集团、上海英科投资集团、中国银行、上海浦威投资公司、伊诺咖啡、无锡开源集团、保来得(扬州)集团、日立(中国)、松下/三洋能源(苏州)集团、江苏常熟经纬编集团、扬州中机环建集团、山东泰山玻纤集团、山东玉皇化工集团、广州普光科技、厦门华庆集团、西安诗曼服饰公司、重庆正川集团等。
6、[培训授课主讲课程]:
现代人力资源管理实务 集团组织管控
非人力资源经理的人力资源管理 招聘面试技巧
职务管理实务 目标管理实务
绩效管理实务 薪酬设计实务
培训体系建设 管理心理学与激励技巧
团队建设 授权实务
时间管理 有效沟通
阿米巴经营模式 领导力
经营之神的人才经营 战略管理
7、【培训特色】:
知识性和趣味性相结合。刘老师在著名的经济管理类大学学习管理理论,长期在大学任职,本身是大学副教授;在各类企业担任总经理及HR总监20多年,多次赴欧美日本等国考察最新企管理念;在国内最负盛名的几家培训公司担任高级讲师13年,潜心研究现代管理理论; 给几百家企业做过培训,谙熟知识性和趣味性相结合的授课风格,受到客户好评。
静与动相结合,老师讲授和学员操练相结合。体验式的培训,教练式的培训,快乐的学习,幽默的故事,有趣的游戏,热烈的讨论,开启学员自身的智慧;实用的管理技能,先进的管理理念,度身定制的讲义, 生动活泼的演讲风格,极富亲和力的现场互动,受到学员欢迎。
培训和咨询相结合,现场教学和课后辅导相结合。刘老师也是上海市首批经政府专业机构考核认证的高级咨询师,给几十家企业做过咨询项目,制定过管理方案,是实战型管理专家,擅长咨询式培训,可根据需求给企业和学员课后辅导,极有针对性和实用性。让学员课堂听起来激动,回到现场也能行动。
8、[培训服务过的企业]:
上汽集团、上海大众集团、上海汇众公司、日本岛津(上海)集团、日本住友(上海)公司、松下/三洋(苏州)公司、日立(中国)、山东齐鲁制药集团、上房集团、上海航天集团、八〇五研究所、上海市人才服务中心、上海紫竹园投资控股、上海电信集团、深圳致君制药有限公司、李氏大药厂控股公司、葛兰素史克(中国)投资有限公司、上海豫园商城、上海复星集团、上海童涵春堂、上海奥普医药科技、上海元祖食品集团、上海华源集团、上海伟良集团、上海古猿人建材集团、上海康宇集团、上海英科投资集团、中国银行、上海银行、上海浦东发展银行、上海浦威投资公司、上海张江劳动人事协会、中国联通、上海外服集团、伊诺咖啡、阿里巴巴、无锡开源集团、日本保来得集团、常熟经纬编集团、山东泰山玻纤集团、广东普光科技、厦门华庆集团、西安诗曼、长治清华航天公司、重庆正川集团、依维柯集团、中国金茂(集团)、上海隧道股份、上海通用汽车、上海利丰雅高印刷有限公司、上海佘山国际高尔夫俱乐部有限公司、大京物流设备有限公司、上海仙波食品有限公司、上海焦化、上海宝钢、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海海得控制系统股份有限公司、上海华衡投资(集团)有限公司、联邦快递(中国)公司、上好佳(中国)、金宝电子(上海)、上海普天邮通科技股份、上海思科展览有限公司、上海昂立、上海金鹏源辐照技术有限公司、伊莎瑞特文具(上海)有限公司、华苏塑料有限公司、上海佘山森林宾馆、上海奥林匹克置业投资有限公司、爱利彼半导体设备(中国)有限公司、上海广电集团、上海曹安国际商城、上海阿尔特光缆有限公司、太平人寿保险有限公司、上海丰能电力有限公司、上海沐华信息科技有限公司、上海电能经贸有限公司、上海世茂第一太平物业管理有限公司、亚特曼化工有限公司、电装(中国)投资有限公司、凸版中芯彩晶电子(上海)有限公司、惠瑞捷半导体科技(上海)有限公司、理光图像技术(上海)有限公司、上海展华电子有限公司、上海机床电器厂有限公司、上海本特勒汇众汽车零部件有限公司、上海航空国际商务会展有限公司、上海爱屋食品有限公司、上海美箩城、上海天喔食品(集团)有限公司、普洛斯(中国)、苏州不二工机有限公司、日立(上海)、哈森鞋业有限公司等。

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