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TWI 一线主管技能培训-JR工作关系

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  • 开课时间:2013年05月16日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年05月17日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:青岛市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:216689
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

一线主管(班组长)

课程收益:

成功完成本课程,您将能够:
掌握预防现场人的问题、解决人的问题的方法
通过待人的技能应用建立良好人际关系获得下属的拥戴
对现场出现的人的问题用正确的方法予以解决
运用待人技能,在短时间内减少现场人的原因造成的安全事故、不良返工、设备故障、工具损坏等问题

培训颁发证书:

学员成功完成本课程后,可获日本产业训练协会和我院颁发的培训证书。

课程大纲:

课程概述
本课程为期2天。
TWI-Training Within Industry 英文原意为在企业内部(不脱产)的培训,日本根据课程内容译为:监督者技能训练,中国依据日文译为:一线主管技能培训。针对一线主管日常工作的三项职责:管理员工、传授技能、现场改善,TWI有三个模块训练开展上述三项职责必需的技能,分别为JR-工作关系;JI-工作指导;JM-工作方法。本课程为JR模块。
TWI 一线主管技能培训的基本理念是用科学/标准的方法,领导班组团队,正确指导工作。本课程特征为:
定型化,标准化的技能训练
授课以实际演练为主,没有晦涩难懂的理论知识
通过学员自身工作案例讨论与四阶段法的应用演练,提升待人技能
课程结束后一线主管即可掌握待人技能并应用

培训大纲
一线主管的含义及必备条件
建立良好人际关系的基本要诀
问题的四个类型及处理紧急性
四阶段法的介绍与要诀应用练习
学员案例演练

培训师介绍:

 
经过多年的人才积淀与市场考验,我们构建了一支专业、国际化的讲师队伍。所有讲师均经过层层选拔与考核,标准体系类讲师多为知名制造业相关职位的中高层管理出身,并已经担任资深审核员多年,不仅拥有扎实的理论基础,而且拥有至少十年以上的行业实践经验;而管理及个人发展类的讲师均是百里挑一的行业精英。我们不仅要求讲师要在某一方面拥有极高的专业度,而且要能满足各种不同客户的需求,真正能给客户带来学而致用的培训。
我们的讲师来自五湖四海的各行各业,风格不尽相同,精彩纷呈,获得了极高的客户满意度与评价,呈“百花齐放”之势:
有些讲师极具有亲和力,擅长循序渐进,授课思路清晰严谨,富有引导性;
有些讲师擅长案例教学,用通俗易懂的语言和形象的案例使学员掌握原本枯燥的内容;
有些讲师擅长互动,通过一些游戏、问答、模拟练习等让学员参与其中,印象深刻,让复杂的问题简单易懂;
有的讲师激情洋溢,特别能感染气氛,使学员产生共鸣;
有些讲师还能用双语甚至多国语言教学,更能从不同角度满足更多学员的需求。

本课程名称: TWI 一线主管技能培训-JR工作关系

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