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培训受众:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、持续改进小组人员、问题解决人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长等基础管理人员

课程大纲:

 什么是问题
 如何客观定义问题
 一些问题解决方法介绍
 福特8D
 戴明PDCA循环
 TRIZ 创新理论
 ……
 准备使用Minitab
 结果与原因Y=f(X)
 找出所有可能原因
 头脑风暴
 鱼骨图
 流程图法
 噪音和可控因子
 找出关键因子
 因果矩阵
 德尔福法
 帕雷托图
 验证关键因子
 数据类型
 数据的3个特性
 验证方法简介
 现场验证方法
 数据收集方法
 分层法
 图形方法
 散点图
 箱线图
 直方图
 多变量图
 主效应和交互作用图
 时间序列图
 走势图
 验证关键因子(续)
 分析方法
 基本统计方法介绍
 相关与回归分析
 T检验和方差分析
 卡方分析
 问题解决方法
 差异分析和比较
 快赢—地上的苹果
 5个为什么找到根因
 一次一个因子法
 试验设计法
 2水平全因子设计
 曲面响应
 找到解决答案—响应优化器
 纸飞机练习
 保持成果
 流程标准化
 减少波动
 防错设计
 r使流程无法出错
 失效模式及影响分析来防止其他错误的发生
 其它一些注意事项
 成为有效的解决问题的小组
 保证数据的准确性
 最后案例分析和总结

培训师介绍：

培训讲师：朱老师

教育及资格认证：
冠卓咨询精益六西格玛高级顾问；MBB；曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛培训；全国六西格玛管理委员会专家委员；
讲师经历及专长：
曾任普莱克斯（中国）质量安全总监；亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作。
朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6Sigma项目。擅长六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生产、价值流分析、SMED等等。
培训客户及培训风格：
朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、松下万宝等500余家知名企业，制造业经验十分丰富，课程通过案例、经验故事、课程练习、现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具。
朱老师拥有19年在世界五百强企业任职的工作经验，是国内最早一批学习和从事六西格玛改善的外企经理，其从业经历包括化工、电子、汽车等多个行业，对精益生产和6西格玛具有丰富的培训、辅导和实施经验。在六西格玛方面，他曾先后培训了80多位黑带和160多位绿带，指导过200多个六西格玛项目，并覆盖销售、服务和生产管理等多个领域。

本课程名称： 现场质量问题分析与解决

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