您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

有效的沟通和激励技巧

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2013年05月16日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年05月17日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:大连市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:216958
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:295
您实际购买的价格
付款时最多可用252淘币抵扣252元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2800
可用淘币
252
返现金券
70

你还可以: 收藏

培训颁发证书:

学员成功完成并顺利通过此课程后,可获我院颁发的"有效的沟通激励技巧"培训证书。

课程大纲:

沟通与激励技巧
• 沟通的意义
• 沟通的过程
• 沟通的四大目的
• 沟通的三种方式
• 沟通与人际关系的建立
• 有效沟通的步骤
• 有效的影响技巧
• 观察的技巧
• 有效的倾听
• 倾听能力自我问卷
• 倾听的技巧
• 澄清回馈的技巧
• 引起共鸣的技巧
• 沟通三要点
• 沟通的方向
• 下对上沟通技巧
• 平行沟通技巧
• 上对下沟通技巧
• 沟通要领
• 沟通六道
总结
激励技巧
• 马斯洛(Maslow)需要层次论
• 麦克莱兰德的需要理论
• 激励的原则
• 建立一个有效激励系统
• 激励行动方案
• 新进人员不同成长过程的特点及激励方法
• D1 意愿高 能力低
• D2 意愿低 能力低
• D2 的激励方法
• D3 勉强的贡献者
• D3 的激励方法
• D4 胜利的成功者
• D4 的激励方法
• 不花钱的激励方式
总结
思考题

本课程名称: 有效的沟通和激励技巧

查看更多:人力资源公开课

人力资源 沟通 激励 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%