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MTP中层管理才能训练

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培训受众:

高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

课程收益:

  MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
  1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。又经“MTP管理才能发展中心”根据原MTP课程的精神与精髓,再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现有的“MTP管理才能发展培训”的新版本。
  “MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

培训颁发证书:

凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职业经理人>>国 际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);
【认证费用】800元/人(不加认证考试的学员无须交纳此费)

课程大纲:

单元一、管理者的角色职责与条件
定位“您”的目标与角色
中层管理者的承上启下定位
中层管理者应发挥的管理功能
中层管理者的工作内容
有效发挥影响力
中层管理者应具备的技巧与能力
四种类型的上司与下属
IBM创始人沃森如何当上司
如何避免管理上的陷阱与致命伤?
中层管理者所面对的管理与挑战!

单元二、团队建设与运作能力
案例:从接力赛看团队协作
团队的建设与发展秩序
团队工作小组运作模式
有效团队与无效团队
团队工作程序质量管理
团队中的角色与规范
团队内的关系是奉献关系
团队因目标而存在
团队凝聚力与绩效评量
情景分析:老员工如何对待新员工?
问题:团队组建中应避免的管理疏忽!

单元三、领导艺术及技巧
核心人才的管理方式
核心人才流失,谁之过?
领导力与领导行为
领导与员工绩效
面对事实,解决问题
向下负责
领导风格及行为能力
妥善运用职位权力
有效领导五步骤
情景分析:如何让员工跟随你成长?
问题:领导者如何有效发挥管理效能?

单元四、激发部属工作动机与激励
部属工作态度的重要性
工作是我们获得个人成功的最佳途径
让员工成为企业喜欢的人才
从人性假设看激励措施
不要满足需求,而是引导需求
激励带来绩效
马斯洛五层次需求理论
小组讨论:如何让这样的激励更有效?
员工犯错处理的最佳时机
部属负面行为的责备与面谈
问题:如何处理员工抱怨?
研讨:有用功与无用功

单元五、沟通技巧与工作协调
小故事:不要逼下属说谎
沟通的意义与模式
三种沟通渠道的比较
沟通在管理上的功能
人际沟通的四种媒介
与上司沟通的技巧
与部属沟通的技巧
自我察觉与自我改善
适时调整沟通的形式
问题:如何有效克服沟通障碍?

单元六、时间管理及效能提高
时间管理模型介绍
定义你的目标与角色
80/20法则与减少重覆工作
ABC法则运用
要事第一
如何用更少时间做更多事
时间管理的利器:To-Do List
工作流程专业化
案例:提升工作效率的时间管理模式

单元七、部属培育与工作教导
有效启发员工正确的工作态度
发展部属潜能的方法
培育部属的责任
掌握培育部属的要点
新人引导与培育程序
工作教导的机会
做好工作教导要领
建立合作关系
问题:如何让员工的成长与企业发展同步?

单元八、授权技巧与监督
授权的真正意义
如何让授权有效?
授权的六个层面
有效授权的技巧
透过授权增进部属能力
中层管理者不能有效授权的原因
授权解决的三个效率
授权后的有效控制
视频片断欣赏:如何授权?

单元九、工作计划与执行
工作计划的特性
PDCA管理循环的运用
拟定计划的思维与原则
效率与效能
图表分析:下属计划与执行能力检查表
计划→执行=成果
人与事相结合要领
工作分派时应考虑的原则
执行时应注意的事项
问题:工作分配中应考虑的因素

单元十、我的行动计划
整理我的管理能力模型
拟定我的管理能力提升计划

单元十一、总结与反馈(Q&A)

培训师介绍:

 
郑君先生——实战人力资源培训师兼咨询顾问
金融业实战人力资源管理专家
美国GEC认证讲师
PTT高级职业培训师
金融联银行业高级培训讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
【企业实际工作经历】
  实战型人力资源管理专家,在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验,2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团、朗科科技(高科技企业)、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。先后负责企业创新中心(即研发中心)、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业人力资源全面工作,多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系;通过多年为金融业培训总结经验,设计了一系列金融业人力资源课程,并可以帮助金融业建立企业文化咨询案,绩效管理咨询
【高科技企业成功案例】
  在朗科科技创立了 “3+1企业招聘与员工辅导模式”(即直线经理、导师、产品线经理+招聘经理),有效降低了高新技术企业的人工成本和流失率。
  多年来,郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理,以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系,是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。
【授课风格】
  复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。
【授课形式】
小组讨论——角色演练——案例分析——练习——点评——视频分享——体验式学习——讲授
【人力资源品牌课程】
《绩效管理实务》《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》《TTT企业内部培训师培训》《培训组织与管理实务》《员工关系管理》《全面人力资源管理技能提升》《薪酬体系设计》等。
【管理类品牌课程】
《西点执行力》《如何有效管理80,90后员工》《MTP中层管理者技能提升》《跨部门沟通与执行》《中层领导力提升》《企业文化建设与落地》
【曾经服务的企业】
金融:
湖北省工行、江苏省工行、河南安阳农行、江苏泰州农行、江苏邳州信用联社、贵州省农村信用社、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、苏州中行、内蒙古中行、大连中行、兴业银行、东营商业银行、柳州商业银行、太平洋保险、宁波光大银行、深圳建行等
通信:巢湖移动、西藏移动、湖南电信、四川联通、凉山电信、遂宁电信、东唐通信、酷比通信
电力:瀑布沟发电厂、浙江浙能电力集团、乐清电厂、禹州市电业局、安顺供电局、深圳妈湾电力等
电子、IT:诺基亚西门子通信、德赛集团、新能光伏、展辰科技、新贵实业、朗科科技、豪恩科技、日滨科
技、爱利丝科技、朗杰电子、精实电子、鸿星电子、华冠电子等、展辰科技、瑞美(中国)、硅格半导体等
家电:美的制冷集团、苏宁电器、格兰仕、创维集团等
航空、造船业:海南航空、南方航空、首都航空、吉宝造船、机场集团等
商超、食品:九洲集团、河南众品食业、广州风行牛奶等
酒店:格兰云天大酒店、海航酒店、东莞国宴堂等
物流:南储公司、大新华物流控股集团、飞力达物流等
汽车:江铃汽车、诺信汽车、五菱柳州通用汽车等
医药、医疗器械:九洲通医药、赫普医药、德宝恒生医疗器械、百济新特药业等
房地产、路桥:佳兆业地产、绿都地产集团、金关云关公路、天健集团、海航置业等
鞋、服:贝瑞卡鞋业连锁、乔顿服饰
其它服务业:海航国际旅游岛开发建设(集团)、深圳翰旅设计、康拓普信息技术有限公司等
制造业: 乐山德诚矿业、深圳仁清科技、深南电路、正佳贸易、京信通工贸、杭州燃气集团、日立电梯、海航集团、华润雪花啤酒、波尔亚太金属容器、富士康科技集团、兴利达塑胶、武汉长光科技、亿隆五金、创世艺术、远东电缆、三川集团、中冶重工、保隆集团、迪梦莎寝具、国民技术股份等、衢州经贸委。
客户反馈:
内容易懂、全面、案例及活动丰富、互动性强
—— 海航集团下属大新物流:罗永劲
内容与实际结合,深入浅出,效果良好
——瀑布沟水力发电总厂:敬大兴

郑老师的课程具有工作的实际指导意义,给了我们很大的启发,还有在工作中际能运用的工具和方法
——创维集团:曾晖

本课程名称: MTP中层管理才能训练

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