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《全能班组长》

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  • 开课时间:2013年05月17日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年05月18日 16:30 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 李老师
  • 课程编号:217338
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:325
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培训受众:

制造车间主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产基层管理人员及储备干部

课程收益:

通过本课程的论学习,学员能够:
1. 建立班组长对管理工作的自信;
2. 加强班组长对企业的主任翁心态;
3. 提升班组长的问题分析与解决问题的能力;
4. 提高班组长的执行能力,从而提高工作效率,改善产品品质
5. 锻炼班组长的沟通能力
6. 提升下属的工作士气等。

课程大纲:

一、课程背景
企业的班组长,大多数是从一线员工晋升起来的,作为一线员工,他们表现优异,屡创佳绩,可是自从做上管理职位以来,不仅对公司来说看不到其发挥的管理职能,从而直接影响效率与品质等。而对于个人,由于理论与实践经验的缺乏,面对工作上的困惑而没有能力解决,越来越缺乏管理上的自信,导致力不从心,精神乏溃,只能逃离(离职)来解决问题。最终,不仅影响企业的管理系统,而且失去了一位原本表现优异的员工。
此课程是李老师根据10多年现场管理经验的心血之作,每一句话都饱含着老师曾有过的经历(经验),可以很有效果的让班组长受到影响,从而更提升了培训的实际效果。

二、课程目的
通过本课程的论学习,学员能够:
1. 建立班组长对管理工作的自信;
2. 加强班组长对企业的主任翁心态;
3. 提升班组长的问题分析与解决问题的能力;
4. 提高班组长的执行能力,从而提高工作效率,改善产品品质
5. 锻炼班组长的沟通能力
6. 提升下属的工作士气等。

三、课程大纲
前言
1.班组长的困扰
2.困扰原因分析
3.课程目的
4.学习的心态(故事分享)
第一篇:认知篇
第一章、班组长的角色认知
◆ 班组长的地位和使命
◆ 班组长的重要作用
◆ 班组长对管理的认知
◆ 认识企业管理中的各种角色
◆ 小组讨论:根据上述所学知识,总结您在企业里应该承担的角色
第二章、班组长应有的工作心态
◆ 心态决定成败
◆ 成功的公式
◆ 谁敢喝马桶里的水?
◆ 不良心态在工作中的表现
◆ 工作中应有的心态

第二篇 技能篇
第三章 管理基本循环---PDCA
◆ PDCA的含义与衍生
◆ PDCA的职责分配
◆ PDCA的八个步骤与实施要点
1.分析现状,发现问题
2.分析问题中各种影响因素--选定题目
3.分析影响问题的主要原因
4.针对主要原因,采取解决的措施
5.执行,按措施计划的要求去做
(1)什么是执行力
(2)执行力不佳的8个原因
(3)执行中基层管理十大错误
(4)员工不按要求做事的16个原因
(5)高效执行力的“十字法则”
6.检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比
7.标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准
8.把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
第四章:班组长的一日管理
1.上班前要做的事项
2.上班后立即要做的事项
3.上班中要处理的事项
4.下班前不可疏忽的事项
5.作业日报管理
6.日常常用管理工具的使用与工作技巧
第三篇 沟通与员工关系篇
第五章 有效沟通技巧
1.沟通的基本常识
2.有效沟通的基本功(听,问,说,答)
3.解读肢体语言
第六章:如何做好下属,有效辅助上级
◆ 下属的8条戒律
◆ 与上司处好关系的三个原则
◆ 与上司相处的七种武器与四大禁忌
◆ 怎样接受与执行上司的指示
◆ 怎样说服上司
◆ 如何及时向上司反馈反面意见
◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖
◆ 怎样了解上司的期望
◆ 汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆ 案例研讨
第七章、如何带好自己的下属,有效的激励领导下属
如何处理员工的抱怨
◆ 员工的纪律管理
1.纪律处分的程序
2.纪律处分的原则---热炉法则
◆ 从拿破仑开枪救人谈激励
◆ 马斯洛需要层次理论与激励
◆ 激励常用的十种方法
◆ 案例研讨:员工不同意调动工作岗位如何处理?
第八章、如何降低离职率
◆ 离职管理因素分析
◆ 员工离职或士气低下对工作的影响
◆ 如何降低离职率
◆ 如何缓解员工压力
◆讨论:根据所学的知识,研讨你在员工离职方面需要作何努力?

四、授课方式:理论讲解 + 体验式实景模拟 + 案例解析 + 互动研讨 + 问题答疑

培训师介绍:

 
五、讲师介绍:
★ 李老师:
资深的培训师、咨询师,具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模100人-1万人,管理80人---2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!.
★ 课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强;
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果;
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。
★ 服务过的部分客户:安徽金安矿业/丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电(苏州)/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/江苏徐州蓝丰生化/欣兴集团欣兴同泰科技/芜湖大陆汽车电子/苏州凯弘橡塑/安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件/安徽恒泰动力科技/温州意奔玛集团/苏州邮政学院/苏州晨新轮胎/苏州牧东光电/浙江明筑新材料/苏州科朗设备……

本课程名称: 《全能班组长》

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