QC小组活动推进实务

企业质量及生产管理人员

开展QC小组活动

丁老师多次带队并担当中国及日本发表大会的评委工作，此课程保证学员
1、 完全掌握QC小组的活动方法，并展现出活动成果
2、 建立公司开展QC小组活动的各项制度

课程背景：
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种工作的的职员,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的能力和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
小组活动是指在生产第一线工作的人们，持续地对产品、服务、工作等的质量进行管理，改进的小集团。小集团灵活运用QC思考方法和手法、发挥创造性、自我启发和互相启发推进活动的开展。
QC小组活动最终目的是提高人的素质，宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力，创造尊重人，充满生气和活力的工作环境；有助于改善和提高企业素质。通过品管圈活动成果的取得，从而实现广大品管圈成员的自我价值，激发广大职工的积极性和创造性，对推动企业文化起到积极作用，对公司的业绩做出重大的贡献。

课程收益：
开展QC小组活动

丁老师多次带队并担当中国及日本发表大会的评委工作，此课程保证学员
1、 完全掌握QC小组的活动方法，并展现出活动成果
2、 建立公司开展QC小组活动的各项制度


课程大纲：
第一章节：QC小组概述
◆激发创意
◆世界QC小组发展状况
◆世界优秀公司引进QC小组过程
◆中国QC小组发展情况
第二章节：对改善活动的再认识
◆我们面临的市场形式
◆生产管理活动的目的
◆从批量走向精益
◆PDCA及三现主义
◆QC小组活动在企业经营上的定位
◆QC小组活动的三大目的
第三章节：QC小组活动的推进方法
◆优秀企业改善活动的种类
◆优秀企业改善活动的思路
◆QC小组的概念
◆QC小组活动的三个支柱
◆小组活动的优点
◆QC改善课题的分类（中外异同点分析）
◆小组的组建与登记
◆公司推进QC小组活动的方法(以优秀公司的案例作系统的讲解)
1)开展目的
2)QC小组活动适用范围
3) QC小组活动定义
4) QC小组活动的种类
5) QC小组活动的对象
6) QC小组活动申请的范围和方法
7) QC小组受理
8) QC小组登录编号&接收日期
9) QC小组审查基准
10) QC小组表彰基准和奖金
11) QC小组水平展开的进行方法及结果报告
12) QC小组小组事例发表大会的运营
13) QC小组年度表彰
◆开展小组活动的方法
一、组长的认识和领导能力
二、说明活动的必要性
三、激励成员士气
四、有目标的开展活动
五、阶段性总结
六、对活动的整体评价
七、开展小组活动要点
八、小组会议进行方法
◆活动报告的整理
QC小组活动成果报告
成果类型：有形成果、无形成果
QC小组活动成果报告的整理
◆优秀案例分析
◆课题发表方法
◆审查与表彰
评审的目的与基本要求
评审的原则
日本最新评审基准和中国发表会评审基准异同点
QC小组活动的激励（奖励案例）
第四章节：QC小组活动基本工具
◆全面质量管理
◆QC新旧七大手法在QC小组活动中的应用
基本图表:柱状图、雷达图、折线图等
控制图
矩阵图
排列图
鱼骨图
关联图
系统图
分层法
亲和图
甘特图；箭头图
直方图
甘特图
箭头图
◆统计学入门：正态分布介绍
从直方图到正态分布
平均值、极差、中值、标准偏差的求解方法及在质量控制中的作用
正态分布标准化
正态分布中工程不良率的确定与分析
3s与休哈特控制图分析
第五章节：QC小组活动的程序
◆解决问题的两种程序：问题解决型；课题达成型（创新型）
◆两种程序的区别和运用领域
◆问题解决型：（日本改善小集团活动开展方法）附案例讲解
①课题选择
②现状把握及目标设定
③活动计划作成
④原因分析
⑤对策立案及实施
⑥效果确认
⑦标准化及固定期管理
⑧反省及今后展望
◆课题达成型（创新型）：附案例讲解
①课题选择
②设立突破口和目标
③方法立案
④探求最佳方案
⑤实施最佳方案
⑥效果确认
⑦标准化及固定期管理
⑧反省及今后展望
第六章节：演习
模拟演习：大幅度延长纸直升机的飞行时间
应用问题解决型QC小组活动程序，完成一个活动报告。
第七章节：世界优秀企业发表资料分享
◆优秀QC小组活动发表资料学习（10个优秀案例分享）



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讲师介绍：
丁展鹏
职业经历：
东莞太阳诱电有限公司（日本企业50强）生产制造课部，
家乐福（世界500强法资公司）质量部经理、销售经理，
中国质量协会国家级顾问师、诊断师，
西北工业大学深圳研究院特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会顾问
爱普生（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人，班组长伴随成长计划负责人培训风格
擅长领域：SQM、现场管理、班组长、TQM、TPS、精益生产、生产管理、
研究行业：航空航天、家居业、商业贸易、生物科技、家电行业、汽车业、数码电子、电信行业、
授课风格:
深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎。
现场咨询特色
　全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务
专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等
咨询项目
　全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等
部分服务客户：
　恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院，深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司，家乐福、TCL，海信集团，精电科技、高斯贝尔数码科技，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，佛山冠华集团，宏凯鞋业，光明维他（光明）食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……