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培训受众:
课程收益:
∈培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
∈了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
∈掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
∈学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
∈增进中阶主管的核心管理技能并落实于日常管理工作，以提升管理绩效；
∈建立自我领导意识，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；
∈能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。
培训颁发证书:
课程大纲:
¤主管所面对的管理挑战¤
¤创造主管价值的四个角色
¤ 主管的任务与基本心态
¤ 主管需具备的核心技能
¤ 如何成为杰出的主管
¤ 如何有效向上司谏言
¤ 如何处理与上司意见对立
¤ 如何帮助上司创造价值
M-2管理基准与目标设定
¤ 管理的三层功夫
¤ 建立管理基准之目的
¤ 管理基准有那些？
¤ 如何建立管理基准？
¤ 目标管理之意义
¤ 如何设定目标？
¤ KPI的制定
M-3组织管理原则与职务指派
¤ 组织管理的意义
¤ 组织管理四原则
¤ 如何进行职务指派？
¤ 下达命令的方法
¤ 职务分配的检讨
¤ 如何改善职务指派？
M-4工作沟通协调技巧
¤ 沟通的真义
¤ 常见的沟通问题
¤ 人际沟通心理之窗
¤ 建立沟通的正确认知
¤ 有效沟通的六个技巧
¤ 调动沟通的积极心态
¤ 有效协调的技巧
M-5积极态度与激励员工
¤ 员工工作态度不佳的原因
¤ 什么是积极工作态度
¤ 如何调动员工的积极心态
¤ 如何引导员工改善不良态度
¤ 激励的双因子理论
¤ 如何激励员工
¤ 如何激发员工斗志
M-6部属培育与指导
¤ 为什么要培育部属
¤ 如何诊断员工能力需求
¤ 有效教导的方法
¤ 主管OJT技巧
¤ 拟定部属训练计划
¤ 如何克服学习障碍
¤ 培训绩效之追踪
M-7员工问题之处理
¤ 员工的行为图解
¤ 了解员工的需求
¤ 需求不满的行为
¤ 如何面谈员工掌握需求
¤ 如何处理员工问题
¤ 如何协调员工走出低潮？
¤ 如何建立工作信心？
M-8领导力发挥与管理展开
¤ 领导的10个意义
¤ 领导的四个面向
¤ 情境领导的方法
¤ 领导与管理的不同
¤ 如何展开管理的功夫
¤ 行动学习与管理能力提升
¤ 管理能力与时俱进
培训师介绍：
日系企业常年特聘管理顾问，多年跨国企业、知名企业实战经历，知名培训讲师。
黎老师拥有10多年企业管理与9年培训的专业经验。企业服务期间，曾任重要职务，企业实战磨练，积累大量资料与案例；后任英国EIM公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程的编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》《I-MTP集成管理技能训练》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。
好评如潮――目前中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师、日系管理顾问。
曾接受日本、美国和新加坡管理技能训练中心严格的专业训练和学习，熟知现代企业管理理论并在一家外资担任CEO，具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验，为了更好地进行管理系列培训，曾集中利用3年时间，并结合管理实战与培训经验，开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式，那就是实战、技能、直观、参与的互动法，使学员迅速掌握工作应用能力。
本课程名称： I-MTP管理技能提升
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