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I-MTP管理技能提升

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培训受众:

各制造业部门主管与经理及需要提升管理技能的优秀人士

课程收益:

∈了解管理人员的角色与职责,培养管理者应有的正确态度,在工作中发挥应有的功能;
∈培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;
∈了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;
∈掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气;
∈学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;
∈增进中阶主管的核心管理技能并落实于日常管理工作,以提升管理绩效;
∈建立自我领导意识,发挥领导力,培养成为具有影响魅力的优质领导者;
∈能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。

培训颁发证书:

颁发证书

课程大纲:

M-1主管的价值定位与管理技能
¤主管所面对的管理挑战¤
¤创造主管价值的四个角色
¤ 主管的任务与基本心态
¤ 主管需具备的核心技能
¤ 如何成为杰出的主管
¤ 如何有效向上司谏言
¤ 如何处理与上司意见对立
¤ 如何帮助上司创造价值
M-2管理基准与目标设定
¤ 管理的三层功夫
¤ 建立管理基准之目的
¤ 管理基准有那些?
¤ 如何建立管理基准?
¤ 目标管理之意义
¤ 如何设定目标?
¤ KPI的制定
M-3组织管理原则与职务指派
¤ 组织管理的意义
¤ 组织管理四原则
¤ 如何进行职务指派?
¤ 下达命令的方法
¤ 职务分配的检讨
¤ 如何改善职务指派?
M-4工作沟通协调技巧
¤ 沟通的真义
¤ 常见的沟通问题
¤ 人际沟通心理之窗
¤ 建立沟通的正确认知
¤ 有效沟通的六个技巧
¤ 调动沟通的积极心态
¤ 有效协调的技巧
M-5积极态度与激励员工
¤ 员工工作态度不佳的原因
¤ 什么是积极工作态度
¤ 如何调动员工的积极心态
¤ 如何引导员工改善不良态度
¤ 激励的双因子理论
¤ 如何激励员工
¤ 如何激发员工斗志
M-6部属培育与指导
¤ 为什么要培育部属
¤ 如何诊断员工能力需求
¤ 有效教导的方法
¤ 主管OJT技巧
¤ 拟定部属训练计划
¤ 如何克服学习障碍
¤ 培训绩效之追踪
M-7员工问题之处理
¤ 员工的行为图解
¤ 了解员工的需求
¤ 需求不满的行为
¤ 如何面谈员工掌握需求
¤ 如何处理员工问题
¤ 如何协调员工走出低潮?
¤ 如何建立工作信心?
M-8领导力发挥与管理展开
¤ 领导的10个意义
¤ 领导的四个面向
¤ 情境领导的方法
¤ 领导与管理的不同
¤ 如何展开管理的功夫
¤ 行动学习与管理能力提升
¤ 管理能力与时俱进

培训师介绍:

 
黎一郴老师
日系企业常年特聘管理顾问,多年跨国企业、知名企业实战经历,知名培训讲师。
黎老师拥有10多年企业管理与9年培训的专业经验。企业服务期间,曾任重要职务,企业实战磨练,积累大量资料与案例;后任英国EIM公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程的编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》《I-MTP集成管理技能训练》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。
好评如潮――目前中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师、日系管理顾问。
曾接受日本、美国和新加坡管理技能训练中心严格的专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在一家外资担任CEO,具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验,为了更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,并结合管理实战与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,那就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。

本课程名称: I-MTP管理技能提升

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