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医院管理者领导力与执行力提升

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培训受众:

1、各级卫生行政部门分管领导和医政处(科)、医疗服务监管处(科)负责人及有关人员
2、各级医学会、医院管理协会、医师协会有关人员
3、各级医疗机构院长、副院长、办公室、医务科、医政科、急诊科(室)、 门诊部主任、科室主任、护理主任等负责人及相关人员

课程收益:

1、 了解掌握管理的基本概念和特征
2、 掌握领导如何定位、扮演什么角色
3、 进一步提升跟上级、平级、下级有效的沟通
4、 更进一步落实如何提高执行力
5、 熟练掌握如何规划医院工作任务与目标

培训颁发证书:

国家级学分证书

课程大纲:

一、管理是什么
1、管理的三大任务 2、管理者的五项工作
3、设立企业目标的八大领域 4、管理与领导的联系及区别
5、医院领导者与管理者技能的重要性 6、管理者技能结构
二、医院领导应该关注什么
1、领导者角色与能力的自我检视 2、领导者的角色定位
3、医院中层管理干部的角色定位 4、中层管理干部角色与能力的自我检视
5、医院中层管理者的10大误区
三、认识沟通
1、沟通的重要性 2、沟通的三大功能
3、沟通的元素 4、沟通的层次
5、沟通的原则 6、语言沟通的漏斗
7、管理沟通的主要障碍 8、信息传递者沟通时应把握的要点
9、如何与院领导进行有效的沟通 10、如何与同级进行有效的沟通
11、如何与下属进行有效的沟通
四、什么是执行力
1、如何提高执行力 2、提高执行力的三个要素
3、建立执行力组织的目的
五、什么是计划
1、计划管理的重要性 2、计划与成功
3、成功金字塔 4、结果验证一切
5、制定计划的主要依据 6、制定计划的原则:5W2H
7、医院人力资源(科/部)年工作目标的制定 8、办公室季工作任务与目标(示例)
9、核算科季工作任务与目标(示例) 10、普通外科年工作任务与目标(示例)

本课程名称: 医院管理者领导力与执行力提升

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