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中层管理人员技能提升实战训练

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课程收益:

1.使中层管理者掌握明确自己的职业生涯的规范和须达到的要求;
2.使中层管理者掌握如下技能:计划能力、沟通能力、协调能力、人员管理能力、现场管理能力、团队管理能力和员工培训能力;
3.现场管理者能力的提升,使品质、成本、交期、士气和安全提升。

课程大纲:

第一天:基础篇
一、质量意识训练(2H):
讨论:你接受什么样的质量标准。
1、品质意识与质量目标
A.什么是品质意识?
案例:中国质量现状;
视频:三鹿奶粉事件、引发行业信任危机。
一个似是而非的问题——什么是质量?
练习一下:我们的客户是谁?
演示一下:扯皮是如何产生的?
分组讨论1:对质量的正确态度是什么?
分组讨论2:优秀的质量从哪里来?
B.视频:海尔对质量的态度
2.现场质量目标的界定方式
练习一下:我们的质量目标是什么?
二、中层管理的作用与角色(1H):
互动话题:哪些是中层领导的职责?
1、部门管理的概念; 2、中层领导的地位;
互动话题:分享提升质量、安全和效率的方法。
3、中层领导的使命; 4、中层领导的重要作用; 5、中层领导的角色认知;
现场训练:何主管的烦恼
6、如何新官上任?
三、执行力训练(3H):
1、了解执行力:
A.什么是执行力
B、为什么要强调执行力?
视频分析:《亮剑》中敌众我寡为何敢亮剑?
C、执行力不到位对工作的影响
视频分析:清河特种钢厂特大安全事故启示。
D、执行的好处
讨论话题:你如何安排时间?

E执行力的构成因素 F.企业执行力不佳的表现 G.企业执行力不佳的主因
2.为什么执行难2:员工不执行的原因及对策:
A.制度的不合理性
视频分析:《康熙王朝》中周培公如何杀权重的违规者?
B.沟通的不顺畅 C.角色定位不准 D.心态存在问题
3.提升中层管理者的执行力不强的原因及方法:
A.现象:摆谱;方法:体谅员工,做好“三长”
B、现象:分活不均;方法:公正公平
C、现象:技术不如员工;方法:迂回战术
D、现象:被员工孤立;方法:改善关系、打成一片
E、现象:做事优柔寡断,员工不服;方法:提升你的判断和处事能力
F、现象:心胸狭隘、报复心强; 方法:宰相肚里能撑船
第二天:现场管理篇
一、现场管理的基本要求:(4H)
1、现场管理的5大任务;
A、人员管理:
①、冲突的管理;
案例1-5:与下属冲突的处理
案例6:与上司冲突的处理
②、批评的技巧;
批评下属和批评上司的技巧
③、激励的技巧
互动案例:你如何激励你的下属?
B、生产管理; C、成本管理;
互动话题:要求现场提出4个有待改善成本的方面及处理方案。
D、质量管理;
案例:你小子晚上跟我小心点?有何启示、如何处理?
E、安全管理。
案例讨论:看图讨论
互动话题:要求现场提出4个有待改善安全的方面及处理方案。
2、现场管理的的职责和权限;
3、生产准备:
A、班组做好哪些准备和确认?

案例训练:如何制定生产线计划?
B、制定班组计划
4、现场管理:
A、现场管理5部曲;
B、如何现场指导;
C、如何进行生产线安排?
D、生产进度控制;
E、如何制定和管理作业指导书?
5、进行交接班要求(如何开班前班后会)
视频分析:如何激励团队和开早会?
二、现场管理工具(2H):
1、目视管理;
A、目视管理的定义和特点;
B、目视管理的意义;
C、目视管理的常用工具;
(红牌、看板、信号灯、错误板、操作流程图、警示线、地面标志、安全标)
D、现场目视管理应用范围;
(物料目视、设备目视、质量目视和安全目视)
2、看板管理:
A、看板管理的定义;
B、看板管理的分类;
C、班组工作计划看板的设置;
D、班组生产线看板的设置;
E、班组品质看板的设置;
F、班组人员动态看板的设置

培训师介绍:

 
7年培训师经验,培训企业干部数千人,自创中、基层班组训练11门课程,在企业培训时,反应较好。
讲授公开班和下厂班100余期,学员数千人,讲授内容包括:
《如何管理后80、90后员工》、《生产计划与物料管理》、《仓库管理》、《中基层团队建设(11门课)》、《如何成为优秀的生产主管》、《现场改善与7S推行》、《员工心态》、《沟通技巧》、《现场管理》等。

本课程名称: 中层管理人员技能提升实战训练

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