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采购人员沟通与演讲技巧

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  • 开课时间:2013年07月18日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年07月19日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:227169
  • 课程分类:采购管理
  •  
  • 收藏 人气:208
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培训受众:

供应链管理经理、采购经理、物流经理、采购主管、采购计划员、采购人员、物流管理人员等相关人士

课程收益:

 采购人员怎样实现有效的内/外部沟通?
 怎样学会设身处地---积极聆听?
 怎样进行不同部门,不同层面的沟通?
 如何处理沟通中的冲突?
 演讲如何成就采购在企业中的角色提升
 如何组织与准备演讲?
 如何作出专业的采购工具与报告?

课程大纲:

一、对有效沟通的认知 1. 有效沟通的核心定义 2. 有效沟通在管理中的作用 二、沟通中的障碍及克服方法 1. 有效沟通的六大要素与基本模式 2. 如何克服沟通中的障碍? 三、怎样实现有效沟通? 1. 主动愿望是有效沟通的关键 2. 双向性是有效沟通的基本保证 3. 沟通方式的明确性 4. 具有同理心,运用赞美与/宽容/保持理性 5. 学会设身处地---积极聆听是良性沟通的保障 四、采购人员内外部的沟通方法 1. 怎样与外部客户沟通? 2. 达成外部客户满意的方法 3. 怎样与内部协作部分沟通? 4. 如何达成部门间的协作的训练 五、沟通中冲突的处理 1. 为什么会产生冲突? 2. 如何认知沟通中的冲突? 3. 托马斯-基尔曼冲突处理方式自测 4. 冲突处理的五种方式比较 六、演讲与采购 1. 演讲是采购人员最佳综合素质的体现 2. 采购人员演讲的对象和方式 3. 采购人员为什么而讲和讲些什么 4. 学员演讲录像(每人3-5分钟) 七、什么是成功的演讲 1. 每一位听众/观众才是最终的裁判 2. 演讲成功的基本要素 八、如何精心准备一场演讲 1. 演讲内容的准备 2. 商务演讲目的; 3. 分析目标听众; 4. 组织演讲主题、材料和组织结构; 5. 先声夺人的开头/余音绕梁的结尾; 6. 演讲的排练 7. 商务演讲的形象准备 8. 演讲辅助设备的准备 九、如何利用Powerpoint作出专业的演示稿 1. 如何写有关产品的技术介绍 2. 如何写供应商选择的报告 3. 如何写报价分析 4. 如何写项目RFQ 5. 如何写项目阶段总结 6. 如何写年度总结 十、学员PPT讲演及点评 学员演讲录像(每人3-5分钟)

培训师介绍:

 
David Yao
行业资质:
同济大学机械工程博士
帕迪咨询采购与供应链资深培训师
ITC特聘专家级培训讲师
“采购与供应管理”高级采购论坛首席讲师
熟悉欧美工业客户如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及医疗业客户Tecan Systems Inc.等在中国地区提供相应采购咨询和技术服务。
工作经历:
现任某著名世界500强企业亚太区采购经理
先后在国际知名咨询公司供应链项目经理,负责为跨国工业公司在亚太提供战略采购和国产化咨询服务。
曾多次协助公司及客户建立和完善采购政策和程序,实施或监督采购流程的执行,对战略采购及供应商管理有着丰富的理论知识和实践经验。
风格与特点:
独特睿智的授课风格深受学员欢迎,其辅导的研讨班气氛活跃,直面问题,深邃透彻,效果甚佳;
讲课概念超前,但又注重实际应用;案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术,质量和采购的跨部门交叉管理经验,善于帮助听众换位思考。
主讲课程:《采购人员沟通与演讲技巧》《采购人员PPT的应用》《专业演讲成就采购人生》
部分受训企业:艾欧史密斯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国)、一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。

本课程名称: 采购人员沟通与演讲技巧

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