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成功的培训需求调研

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  • 开课时间:2013年07月17日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年07月17日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:227502
  • 课程分类:培训发展
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培训受众:

企业中具有一定培训管理基础经验的专兼职培训管理者

DPX

课程大纲:

培训大纲:
模块一:需求调研在培训工作中的地位(为什么要做培训需求调研)

模块二:需求调研在何时、何种情况下开展

模块三:如何厘清真需求和假需求
 案例:“TTT”的困惑/“时间管理”不靠谱/“公文写作”如何教

模块四:如何引导对方告知真正的需求(工具:行为事件访谈法)
 工具:行为事件访谈法

模块五:如何确定培训需求的深度和广度
 案例:真的需要外请讲师吗

模块六:简单易行的需求沟通过程
 书面沟通过程(灵活运用调研表和电子邮件)
 面谈过程(设计专业而通俗的访谈提纲)
 需求调研的注意事项
不要指望一次沟通完全部内容
不要指望仅通过一个人就能得到全部信息
需求调研的成果应该是能够出具一份完整的培训计划书(培训计划各要素)
需求调研后应该能够较为明确的对培训结果进行预期

培训师介绍:

 
陈老师

PDP专业授证教练

背景介绍:
近10年企业培训管理与员工发展实战经验,负责旗下6万余人的培训管理,经历了企业培训管理的混沌期、初创期、发展期、沉淀期等阶段,在企业内部成功开发和内化了TTT、职业素养、职业技能、质量管理、办公软件多阶技巧等通用和专业类课程,获得多项培训创新奖项。负责开发了企业内部通用能力素质模型,搭建了企业内部人才管理体系。参与了上海市人力资源和社会保障局的多个行业标准项目开发,同时参与编撰了多本行业教材。

部分服务过的客户:
报喜鸟股份有限公司、上海锦湖日丽塑料有限公司、上海信息管线有限公司、上海智富企业发展集团有限公司、琳得科胶膜科技(上海)有限公司、慧桥电气技术(上海)有限公司、鼎捷软件股份有限公司、小松(中国)投资有限公、上海超日太阳能科技股份有限公司、上海家得利超市有限公司、上海酷宇通讯技术有限公司、维科精密模塑有限公司、环达电脑(上海)有限公司、上海日立电器有限公司、露妮商贸(上海)有限公司、上海华勤通讯技术有限公司、上海鼎讯电子有限公司、上海鼎讯电子有限公司、米思米(中国)精密机械贸易有限公司、上海番丽电子商务有限公司、拓真国际贸易、上海智富企业发展(集团)有限公司、新阳半导体材料股份有限公司

本课程名称: 成功的培训需求调研

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