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培训受众:
课程收益:
2、帮助企业认识到运营中关于转化率低的问题是如何产生的，帮会企业解决问题的思路和一些实操方法的举例；
3、帮助企业了解出现销售额低，利润低的问题，教会企业解决问题的思路的和一些实操方法的举例；
4、帮助企业建立系统的运营思路及认知电商运营中各主要板块工作思维和操作方法；
5、帮助企业了解如何建立电商的服务体系，及重点问题的预防和处理方法；
6、帮助企业了解各阶段电商团队的架构及管理方法；
7、教会如何正确的选人(电商专业人才），用人，留人；
8、让企业了解在电商运营中如何才能获得投资。
课程大纲:
1、关于流量
为什么没有流量？
为什么有流量却没有销量？
流量获取成本过高怎么办？
付费流量比重应该占多少，什么才是健康的流量？
淘宝内的流量要怎么玩？
淘宝外要如何带来流量？
2、关于转化率
为什么转化率低——解析导致店铺转化率低的几大主因
如何提升转化率——应该从哪些方面有效提升转化率？
3、关于销售额
卖得动的只有爆款？——合理的产品结构不仅仅只有爆款！
客单价低，关联产品推不动？——您真正了解消费者的需求吗？
没有折扣就没有销量？——只依靠打折促销并非长久之计！
第二讲:正确的方法是什么？
1、营销为王
数据分析——用数据来指导运营。
视觉营销——电商就是卖图片，如何做好视觉营销？
产品策略——如何了解市场需求，制定合理的产品结构和价格？
推广策略——有流量才有销量，如果获取有效流量？
活动策划——活动是吸引消费者的最佳手段
顾客维护——如何让顾客成为你的忠诚顾客
2、服务保障
抓住DSR的三个关键点：客服、物流、产品描述
服务相关部门的流程规范及管理规范
售后退换货、退款的处理原则
3、团队管理
最合理的团队架构（各阶段不同）
目标管理提升团队执行力
绩效管理能推进业绩提升！
如何管理好客服团队？
第三讲:风投与电商
解析国际风险投资为何青睐电子商务？实例分析成功获得风投的电商运作模式。
嘉宾分享
第四讲：
答疑与总结 学员提问
团队分享
师资解答
课程总结
培训师介绍：
实战电子商务、网络营销及品牌策划资深人士。
拥有十四年互联网从业经验，深知网络消费市场及消费者特征，善于把握互联网消费趋势，并通过多种网络营销途径，有效传播品牌并拉动产品销售。
曾在中国最早在美国纳斯达克上市的网络公司——中华网（China.com）、搜狐网（Sohu.com）任职，并在知名国际4A广告公司Bates（达彼思）任数字营销总监，2009年创办上海欧安派网络广告公司华南分公司，任职期间为多家大型国际、国内企业提供品牌策略、网络营销、电子商务策略等服务。曾服务过的客户有：周大福、雅芳、丸美、洁婷、创维、康佳、美的、纳爱斯、洁柔、与狼共舞、特步等。
2010年至2011年，任云南绿A生物工程有限公司电子商务部负责人，任职期间带领团队实现线上销售快速增长，通过多元化运营淘宝官方旗舰店及积极推进B2C渠道的发展，2011年全年线上销售额突破3000万，线上购买会员总数突破10万人，全面推动了绿A品牌电子商务的发展。
田老师
互联网视觉营销及创意传播资深人士。
拥有十年以上互联网视觉、创意传播相关从业经验，能较好的把握网络消费者用户的浏览习惯，提供优质的视觉体验，擅长用创意打动消费者，在良好的用户体验中传播品牌及产品。
曾在国内知名网络广告公司——北京创世奇迹及国内知名网络媒体公司——凤凰网任创意总监，任职期间为多家大型国际、国内企业提供视觉及创意相关服务，曾服务过的客户有：加多宝、嘉士伯、李宁、安踏、361、柒牌、招商银行，深发展、格力、TCL、九阳豆浆机等，并深得客户好评！
陈老师
美国明尼苏达大学卡尔森管理学院 工商管理硕士、广州外国语学院英文学士。
有丰富的投资经验和大型企业管理经验，曾服务于中国股权投资基金的领军机构IDG资本，早前曾任中国最早的科技类美国上市企业新浪网高管，离开之后作为投资人，成功投资和创办过多家企业。
在云南和外省已经投资项目包括：生物产业、现代农业、IT产业、零售业等各种业态产业。有从天使投资到PE投资的专业投资经验以及公司并购经验。
B、嘉宾待确定
1、某国内知名电商平台事业部总监
2、某国内知名化妆品企业电商负责人
3、某国内知名TP公司创始人
4、某知名休闲服装淘宝店运营负责人
本课程名称： 电子商务实战提速班
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