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房地产NLP管理技术

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  • 开课时间:2013年08月10日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年08月11日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 戴老师
  • 课程编号:229109
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

房地产企业中高层管理者。为保证培训效果,建议人数控制在60人以内。

课程收益:

本课程以万科领导力发展中心训练方式,帮助学员学习如何应对地产经理人核心管理任务:
管理维度 三商教练 NLP技术 核心任务
管理自己 情商教练 NLP自我对话技术、NLP理解层次 自我分析管理盲点,走出心理误区,克服管理中常见的心理障碍,避免不当管理行为。
管理团队 人际商教练 NLP沟通模式、NLP核心影响技术 学会建立非权威影响力,掌握高效管理NLP核心影响技术,提升团队管理效率。
管理任务 逆商教练 NLP核心教练技术、价值观激励 掌握针对不同管理困境的下属教练辅导技能;掌握消除团队消极情绪、激发员工工作积极性的方法和策略。

课程大纲:

 破冰暖场:觉察自己的心智假设
第一篇 万科领导力发展之道
一、为什么万科可以成为地产界的黄埔军校?
1、万科领导力人才培养方法论
2、基于战略的领导力发展
二、万科人才层阶、关键岗位及优才库
1、优才培养:TPP、MPP、LPP
2、不同层阶的人才标准
3、万科五米长卷——层阶培养地图
三、万科如何选拨和培养未来领导人?
1、什么是资质?什么是资质模型?
2、万科领导力资质模型的构建步骤
3、解读万科领导力资质模型
四、万科领导力发展技术
1、万科高管发展中心技术
2、万科第一把手必备经验模型
3、万科高管教练
4、万科领导力发展流程
第二篇 NLP三商教练
1、何谓NLP
NLP(身心语言程序学):一门研究大脑如何工作更有效的后现代心理学学问
2、NLP地产经理人三商教练资质模型:情商、人际商、逆商教练
第一部分 管理自己——情商教练
一、NLP自我对话技术
你是位优秀的管理者吗?
你是如何应对问题的
 人物列表:地产风云录
二、地产经理人的常见心理误区
 案例:项目部经理的烦恼
1、 你的自动驾驶装置(心智模式)—有益还是在帮倒忙;你的管理信条是什么?
2、更有效的心智模式——NLP三商管理12条前提假设
3、不愿授权的常见心理误区
1) 觉得累才是对工作负责任
2) 只有自己做才放心
3) 认为身先士卒才是好领导
4) 担心带大徒弟饿死师傅
5) 我最专业比别人都强
……
 学员演练:NLP自我对话技术走出常见管理者心理误区
三、NLP升级你的大脑
NLP理解层次
1、身份决定信念、价值观
2、信念、价值观影响行为、能力
3、摆清你的管理者身份
4、管理者的心理减压
 练习:地产经理人NLP自我心理辅导计划表
第二部分 管理团队——人际商教练
一、NLP沟通模式
 案例:遗留客户资料
二、NLP影响技术
1、双向技术—理解对方、表达自我
 练习:营销方案多次被退回
 案例:房交会展位
 情景演练:设计图完不成
2、回应技术
表扬(正反馈)
 练习:项目质量检查缺陷整改
直接表扬、间接表扬、自我表扬
重新建构(正反馈)
—重新正向诠释赋予新义
 练习:鼓励新入职工程师
批评(负反馈)
 练习:强势手段管理施工单位
建议:(建设性反馈)
 练习:施工单位进度缓慢
3、先跟后带技术—求同存异,从能同意的部分过度到不同的观点
 案例:售楼现场
 情景演练:运营管理部审核工程付款
 案例:合理工期
4、照镜子技术—一致的肢体语言、语音语调、关键词
情景演练:开盘在即,急需公关活动公司
第三部分 管理任务——逆商教练
一、NLP教练辅导的基本理念
二、NLP核心教练技术
教练?顾问?
NLP教练辅导的三个核心技术
1、贯注倾听技术—倾听三必知(需求、情绪、价值观)
 情景演练:倾听与概述
 活动:问与答
2、聚焦技术—跳过问题找方法
目标、例外、一小步
 情景模拟:教练老员工、辅导新员工
3、上堆下切技术—突破误区,更灵活的方式实现目标
 活动:通过上堆下切技术解决现场工作难题
三、价值观激励
上堆下切技术在激励中的应用
找到下属工作动力“源”——价值观
 练习:找到你的工作核心价值观
情景模拟实战——课程效果检验
情景模拟1:房地产人才挽留
情景模拟2:房地产员工劝退
回顾与总结--奇思妙想总复习

本课程名称: 房地产NLP管理技术

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