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8D及QCC品管圈操作实操训练

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  • 开课时间:2013年12月06日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年12月07日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:229120
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。

课程收益:

展示总体目标,建议设立个体目标。

课程大纲:

培训时间:2013年12月6~7日
培训地点:上海

报名详情:

收费标准:¥3180/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)

培训目标:

展示总体目标,建议设立个体目标。

培训对象:

企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。

课程大纲:

第一讲 问题解决概述

l 发现问题

Ø 被动:内部事故、外部投诉、竞争压力

Ø 主动:统计技术(初级、中级,高级)

Ø 风险分析(FMEA)、日常改善(QCC)

l 启动时机

Ø 团队导向解决问题的优势

第二讲 8D实施步骤

l 8D流程

Ø 介绍8D的基本流程,PDCA的基本思路

l 1D:成立小组

Ø 小组构成(资格审查、跨部门、跨组织的可能)

Ø 小组的建设(目标、分工、共同准则、协作方法、培训)

l 2D:描述问题 ,把握事实,深入分析

Ø 发现并收集问题,事实的把握,三现主义,提问的技术, 5W2H;5M1E变化点掌握

Ø 鱼刺图分析,二八法则,柏拉图

Ø 头脑风暴的活动过程和实施规则

l 3D:实施并验证临时性纠正措施

Ø ICA ICA介绍,开发ICA的目的和必要性

Ø 开发ICA步骤(选择,验证,执行,证实)和要领

l 4D:确定并验证根本原因

Ø 什么是根本原因(制造与流出)?确定根本原因技术:5WHY方法;A,T,X型问题及对应工具

Ø 问题解决工作表的使用

l D5:选择并验证永久性措施PCA

Ø PCA的目的,作出决定过程的七个步骤

Ø 解决方案制定,措施的验证,进度图表监控
l D6:实施/证实永久措施PCA

Ø 执行PCA有两个阶段:计划和问题预防

Ø 证实PCA要领(如何确保ICA已被去掉)

l D7:预防再发生

Ø 为什么小组不能完成D7?(问题再次发生)总结对策

Ø 体制的检讨,横向展开

l D8:小组祝贺

Ø 如何表彰与祝贺?

Ø 小组解散前的重要任务

第三讲 QCC操作实务

l 全员参与、全员改善

Ø QCC活动起源与成功要诀

Ø QCC基本流程

l QCC推动步骤与技巧

Ø 如何推动品管圈

Ø 经典案例

Ø 活动技巧

Ø 成果巩固与激励

l QCC实施过程的应用技术

Ø PDCA

Ø QC七大手法

Ø 快速突破性工具简介

l 项目演练与总结

分组练习

Ø 分组演练,竞赛,发表,点评

课程总结

Ø 课程总复习及答疑

本课程名称: 8D及QCC品管圈操作实操训练

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