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培训受众:

企事业单位全体管理人员及储备干部（团队参加效果更佳

课程收益:

对于80、90后，你可以不理解他们，但不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味的回避。当今80、90后员工大量涌入单位，逐渐成为社会的“弄潮儿”，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式。在信息时代，选择的机会越来越多，管理者如何正确引导和读懂80、90后？如何激发80、90后员工的动力和能力，用好和留住80、90后？这些都将是此次培训的重点！

课程大纲:

1、走进80、90后员工的世界
▲80、90后成长的社会环境 ▲80、90后的价值观
▲80、90后的需求 ▲80、90后性格、个性、态度和行为方式
2、80、90后员工管理
▲ 马斯洛需求层次与80、90后员工管理 ▲通过“期望”与“对话”发展下属工作意愿技巧
▲“加薪”不如“用心”——如何留住员工的心 ▲案例分析：管理者处理抱怨的技巧
3、如何成为“80、90后”认同的上司
▲管理者的“三师一友”角色 ▲管理“80、90后”的大忌：保姆心态
▲对待80、90后员工需实现的“三个转变” ▲有效提升领导魅力的五项修炼
4、通过性格分析提高领导力
▲员工性格对管理的益处及性格自我检测 ▲性格分类与员工性格分析法
▲如何与员工进行双向互动有效沟通 ▲针对不同性格员工的管理技巧

本课程名称： 《80、90后员工管理技巧与领导艺术》乐山培训班

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