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新任主管入门

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  • 开课时间:2013年09月16日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2013年09月17日 17:00 周二
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:229892
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

新任或即将晋升的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员及任何不足两年管理经验的人士

课程收益:

了解职务提升和管理角色变化之新概念
认识基本管理知识与技巧
学习成为更胜任的管理者
练习更有效率的完成工作
了解如何运用沟通建立共识的能力
掌握激励,授权的有效技巧

课程大纲:

第一章:管理者的角色认知与领导风格
新任主管容易陷入的误区
正确认识管理者的角色
从专家到管家:自行车模型
领导与管理的差异与平衡
评估:自我领导风格测评
认识及评估自己的领导风格
情境式领导理论的运用

第二章:管理:从目标管理开始
设定目标的SMART原则
目标管理的关键步骤与要素
及时与部署沟通目标及期望
管理自己与管理时间
提升时间效能的方法
制定里程碑式的计划

第三章:领导统御与团队建立
高效团队的基本特征
团队的四个发展阶段:
形成期
风暴期
规范期
运营期
团队类型与领导力角色的匹配
团队管理的关键成功因素
如何带领团队走向成功

第四章:成功激励与授权:激发团队动力
激励属下的原则
员工需要的是什么?
因人而异的激励方式
授权也是一种激励方式
可授权的与不可授权的
授权的层级与方法

第五章:有效沟通与影响技巧
基本的沟通模式与关键要素
认识不同的沟通风格
有效地与上级,下属,及同事沟通
建立团队中的信任关系
促进与加强团队成员的互相了解
影响力的来源
善用不同的影响力
通过施加影响力加强跨部门合作

第六章:绩效伙伴:达成双赢目标
认识绩效管理
绩效评估的主要方法
绩效评估的要点
如何做好绩效面谈?
针对员工表现给予反馈
主管的新角色:教练
绩效辅导的内容与时机
有效绩效辅导的步骤与方法

第七章:结论与行动计划
总结
行动计划
提问与回答

本课程名称: 新任主管入门

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