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新媒体高阶研修班——从社会化媒体到社会化商业

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  • 开课时间:2013年08月29日 09:30 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年08月30日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 专家团队
  • 课程编号:230343
  • 课程分类:市场营销
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培训受众:

企业中高管,(营销,品牌,市场,公关,企划,媒介,产品)总监,办公室主任,新媒体营销负责人,社会化媒体运营负责人以及各层级产品/品牌推广负责人,创业者

课程收益:

企业如何制定自己的社会化商业战略

企业如何开始社会化运营与管理

企业如何完成从社会化媒体到社会化商业的转变

传统企业的社会化升级:混合商业

企业应当如何应用微信实现社会化商业:从规划,到推广,再到运营管理。

课程大纲:

课程大纲:

第一天:(上午)知己知彼,战略先行



第一部分:您的企业或品牌做到了吗?

清晰社会化环境中现有资源如何整合与使用

清晰企业社会化的方向、目标、行为、准则

连接品牌的真实体验与虚拟体验

完善渠道、团队、工具以及跨部门协作



第二部分:您的企业或品牌是否有这样的困惑或问题?

团队成员沟通过程中容易产生的扯皮问题

如何避免自杀行为

社会化媒体对于企业的意义究竟是什么

社会化媒体最重要的KPI是什么



第三部分:社会化商业战略的制定方法

企业社会化路线图

商业模式与社会化的结合点

销售渠道隐患

不能忽视的品牌力量

产品体验是否具有分享性

跨部门协作问题

不要挑战消费者习惯

消费者获取信息渠道检视

竞争对手检视

媒介环境影响力检视



第一天:(下午)装备要好,功夫要深



第一部分:企业如何开始社会化运营与管理

SCRM – 社会化的基础与未来

企业社会化成熟度模型

搭建内部工具与外部工具

社会化媒体运营报告正确的撰写方法



第二部分:从社会化媒体到社会化商业

社会化媒体在企业内部落地必须解决的7个问题

1. 如何让企业更快地进入social business阶段

2. 如何定义社会化媒体在企业营销过程中的角色

3. 微博和微信有什么不同,如何有针对性的使用

4. 企业如何找到社会化媒体对于自身业务的价值点

5. 如何给消费者画像

6. 如何衡量一个微博做的好与坏

7. 如何衡量社会化媒体ROI

如何让企业更快地进入social business阶段

如何确保社会化商业的良性运转





第二天:(上午)传统商业社会化升级:混合商业



第一部分:混合商业是什么?

大环境的转变

企业利益相关方的混合身份

80后,千禧一代行为特征

技术驱动的社会变化

传统行业已面临数字化转型



第二部分:升级传统商业的主要数字手段介绍

数字营销

服务型内容

响应模式

移动化

大数据

机器学习(AI&BI)

可传播的技术



第三部分:如何开展

新语境中的重新定位

创造新市场

与用户角色互换

与数字营销配合

存在的挑战

行业案例分析(小米手机)



第四部分:演练:设计自己的混合商业模型

混合商业的实施要点

混合商业模型画布讲解

评估方式



第二天:(下午)社会化商业实践平台之:微信

微信本质探讨和传播规律思考

微信的发展与对企业的价值

微信5.0给企业的新机会与挑战

企业运营微信前需要思考的问题

微信平台整体思路

售前宣传

售中辅导

售后服务

大数据分析

企业公共帐号的运营建议

案例分享与微信规划演练



课程总结,答疑

培训师介绍:

 
讲师介绍



阎大为

社会化战略规划师,NMC培训学院核心讲师

影响消费者领域专家,社会化商业专家

biz monitor 与 make cool cars 创始人

丰富的销售、市场营销与产品策划经验,主修经济与心理学。工作涉及互联网、公关、广告、媒体、品牌授权、餐饮、咨询、体育赛事、企业培训等多个领域。





李可佳

New media café 主编

美国BSE商学院数字商业课程讲师

混合商业专家

新媒体传播技术实验室NMC Labs 联合创始人

华海资本(香港)新媒体项目高级分析师

既有扎实的新媒体技术专业背景,又有超过三年在国内外知名传播咨询公司的任职经历。

其视角独特;擅于从新技术应用和用户行为等根本性因素着手,来突破当前新媒体传播过程中遇到的种种瓶颈和浮夸现象。

曾为北京,上海,香港超过10家知名传播公司提供长期的新媒体传播创意评估和技术公关工作。这个过程中,积累了大量的案例实操经验。其“新媒体技术应用创新”“跨平台传播网络建设”“品牌社群运营”等观点和文章被《成功营销》《销售与市场》《商界评论》等媒体多次发表。



陆恒亮

国内某top级公关公司数字营销部门负责人

美国BSE商学院数字商业课程讲师

NMC培训学院新媒体专家,高级讲师

毕业于北京大学经济学院,长期从事基于数字传播领域的策略制定与项目管理。先后为顺丰速运、碧生源、中国联通、惠普中国等众多知名品牌提供过新媒体技术应用、舆情管理,搜索引擎营销,微博营销等新媒体传播咨询与服务。他同时还专注于移动互联网产品的设计及运营推广,曾是国内著名移动电商平台“口袋购物”创始员工之一,熟悉移动互联网产品规划,运营和市场推广。同时也是Lightpuls studio 移动互联网工作室创始人之一。

本课程名称: 新媒体高阶研修班——从社会化媒体到社会化商业

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