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课程收益:

1. 让管理者明确自己真正的角色及职责
2. 员工辅导的方法及策略
3. 员工激励的有效方法和措施
4. 管理者自我激励的方法
5. 管理者的沟通技能培养

课程大纲:

【课程内容】
一．【课程背景】:
员工辅导与激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。让员工感觉被重视、被肯定、被关怀，所以管理人员激励人的能力至关紧要。激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。
二．【授课方式】：
激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业
三．【课程对象】：中层管理人员
四．【培训时间】： 2天（12小时）

五．【课程大纲】
第一章节：管理者的角色
1.相对于下属：管理者真正的角色是什么？
2.管理者的角色转变：从法官到顾问从家长到教练从同事到益友
3.管理者的本质核心
4.管理者与领导者的区别
5.管理者与员工的区别
6.管理者的职责
第二章节：员工辅导
1.为什么很多管理者不愿意辅导员工？
2.为什么管理者要进行员工辅导？
3.员工辅导的总原则是什么？
4.员工辅导的障碍在哪里？
5. 员工辅导四步骤
6. 如何培养人才系统？
第三章节：员工激励
1.员工激励的目的：激发团队成员的潜力，使其达成团队和个人目标！
2.三大激励措施：目标激励物质激励荣誉激励
3．目标激励篇：目标达成与否的奖惩措施！
4.达成目标的潜能训练---你的潜能远远大于你的想象
5.物质激励：达成给予的奖励，“典型”的重要性
6.荣誉激励（精神激励）：不花钱的激励方式，精神的力量大于一切
第四章节：管理者的自我激励
1．明确的目标是确保你行动持续不断的动力
2.不断学习是你自我激励的加油站
3.建立积极心态---积极心态训练
4.建立积极的人生信念—金牌员工六大信念训练
5.融入团队，为团队荣誉而战！
6.心怀感恩，怀有一颗感恩的心态是你不断前进的保证
第五章节：管理者的沟通技巧
1．沟通：沟是方式，是工具，通是目的！
2．沟通的工具和渠道有哪些？
3.沟通的三要素：语言内容语气语调肢体语言
4.沟通的关键：同理心！站在对方的角度想问题
5.沟通高手不是会说，而是会问，会听！
6.如何发问？发问的技巧有哪些？
7.如何倾听？倾听的技巧有哪些？

培训师介绍：

曾鹏锦
一. 曾鹏锦老师介绍：
国内知名心态培训实战讲师
员工心态激励与打造专家
销售员积极心态训练师
阳光心态与压力管理培训讲师
专业销售技巧训练教练
13年实战销售及团队管理经验
中国品牌讲师领域前沿培训师
湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
二.〖从业经历及表现〗
◆ 七年培训行业经历，授课经验丰富，教学方式独特，课程实战有效，课堂气氛活跃有趣,
学员参与性强，课程娱教于乐，学员兴趣盎然！
◆ 六年传统行业经历：曾在新闻媒体广告保险直销电子商务服务行业任职
◆ 以身立教---曾老师任职过程中，心态积极，为企着想，曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任，良好的心态使他赢得更多的机会！
◆ 影响他人----曾老师心态积极，凡事积极思考，所带团队士气高昂，连续勇夺销售冠军，被老板称之为“员工的精神领袖”!
◆ 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻（摄影）专业

三.〖培训方式〗
★ 案例丰富：同一主题可用多个案例讲述，让学员彻底领悟，永固心中！
★ 分组讨论：对于深刻而又重要的观点，采用学员分组讨论，然后再派代表上台发言！调动每个学员的参与性和用脑思考能力，活跃气氛，提升效果！
★“教和练”结合：老师教后，再让学员去练，把知识转化为能力，实效与乐趣并存！
★ 提问互动：老师的提问能抓住学员注意力，使其认真听课，勤于思考，避免学员因听觉疲惫而出现走神的现象！
★ 走动式培训：走动能使老师与学员拉近距离，增强学员注意力，消除单一位置的视觉疲劳！
★ 课后作业：每章节结束都有课后作业，让学员把握重点，课后复习，温故而知新！
。。。。。。。。。。更多授课技巧综合运用，提升培训的效果。

四．〖课程特色〗：实战实用有效有趣
五．〖曾鹏锦座右铭〗
● 企业最大的成本是: 没有经过专业训练就上岗的员工, 因为他们会使公司损失很多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”

本课程名称： 下属辅导与员工激励

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