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《全面透视绩效管理》

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  • 开课时间:2013年12月19日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2013年12月20日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:230970
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:485
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培训受众:

管理层员工或中高层经理

课程大纲:

一、 绩效和绩效管理的概念
 绩效的概念
 绩效管理的概念
 绩效管理和绩效考核的七大区别
 绩效管理的本质
三、建立绩效管理系统的必备条件
二、 绩效计划的制定
 绩效计划的含义
 为什么要制定绩效计划?
 绩效计划的制定原则?
 绩效计划的8个关键内容
 绩效计划制定的制定流程
三、 绩效执行或辅导
 绩效执行或沟通的重要意义
 绩效执行的本质
 绩效执行或沟通的方式
 中期回顾的目的、意义和数据收集及计划调整
四、 绩效考核
1、 绩效考核的周期
2、 绩效考核的考核者
3、 绩效考核的内容
4、绩效考核的5种常见方法
 什么是目标管理(MBO)?
 目标管理的概念和原则
 什么是目标的SMART原则?
 目标分解的六种方法
 非业务部门的目标分解
 什么是KPI方法?
 KPI的概念
 KPI的哲学含义
 KPI的8个要素
 KPI的来源
 什么是平衡计分卡(BSC)?
 平衡积分卡的来历
 平衡计分卡四个维度间的联系
 平衡计分卡为什么称之为平衡?
 平衡计分卡的指标是否到最底层?
 平衡计分卡的适用范围
 什么是强制分类法?
 强制分类法的来由
 强制分类法的应用
 案例:GE的强制分类法
 什么是行为锚定法?
 什么是360度考核?
 360度考核的含义
 360度考核的适用范围
 如何在企业中应用360度考核?
 Intel公司如何采取措施确保考核质量?
2、KPI、MBO、BSC之间的区别和联系
 常见的考核方法的利弊分析
 如何将KPI、MBO、BSC结合
3、KPI指标的分解方法
 练习
 案例和练习
 如何将上面四种KPI方法有机的结合?
 KPI的设计
 KPI的权重设计
4、什么是态度和能力的考核?
 态度与能力考核中存在的问题
 态度与能力考核应归结为行为的考核
 设计标准应该容易分类且能够实现
5、如何设计考核的内容?
 业绩指标
 工作指标或任务指标
 关键指标和任务指标(基础指标)之间如何实现平衡?
 非关键指标如何实现管控?
 态度和能力指标
 不同层次人员的考核内容的重点(高层、中层、基层)
案例分享:华为的绩效考核
五、 绩效面谈和绩效改进(少)
 绩效面谈的重要性
 绩效面谈的一般程序
 绩效面谈的“汉堡原则”
 如何制定绩效改善计划?
六、 绩效结果的应用
 绩效结果的四种用途
七、 绩效管理的误区和相应的对策
 认识误区
 方案误区
 推广误区
 指标误区
 考核误区
八、 绩效管理方案的设计和推行
 如何设计绩效管理方案?
 如何在公司里推行方案?
 未来绩效管理的流行趋势
九、 绩效管理中各部门的角色
 最高管理者的角色
 中层管理者的角色
 人力资源部的角色

培训师介绍:

 
张老师,管理学院特邀讲师。
 个人背景介绍:
 工商管理博士
 融合西方人力资源理论和本土实践的实战派人力资源专家,先后在3家欧美跨国公司担任中国区人力资源经理和总监。
 APC高级培训师;
 多家公司的人力资源顾问,曾帮助多家公司建立全面的人力资源管理体系;
 上海市高级人力资源管理师特邀讲师
 上海市职业培训师特邀讲师
 曾接受广东《智通人才》的采访;
 浙江省首届力资源论坛特邀嘉宾;
 中人网专栏作家;
 中国人力资源开发网专栏作家;
 多家媒体的特约撰稿人,多篇文章等被中人网、新华网、HR管理世界、中央电视台、《哈佛商业评论》转载等;
 主讲课程:
 一、人力资源类:
 《基于行为的招聘和面试技巧》
 《薪酬设计》
 《绩效体系设计和管理》
 《企业的培训体系设计和开发》
 《非人力资源管理的人力资源管理》
 《员工关系管理》
 二、管理类
 《时间管理》
 《目标管理》
 《管理和沟通》
 《团队建设》
 《中层经理的管理技能》
 三、TTT培训师培训
张老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训的课程富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。
  曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司,也有国内大中型企业和民营企业,行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融等众多领域。
参见部分培训客户名单:
电子业:霍尼维尔 泰科电子 瑞侃电子 施奈德工业控制 明基电通 华映光电 施乐 夏普
三菱电机 梅特勒-托利多 金宝电子 力通微电子等
金融业:农行总行 中行上海分行 工行上海分行 远东国际租赁等
汽车业:东风汽车股份 德尔福汽车空调 小车灯等
制药业:葛兰素史克 默克药业 信谊药业 步长药业 亚澳医用保健
制造业:拉法基建材 当纳利印刷 维蒙特异型钢管 吉象木业 紫江彩印 威尔泰自动化
藤包装材料 延锋工贸 远纺工贸 航星机械 凯泉泵业 大明不锈钢等
物流业:中外运华东 扬子江快运 大通国际运输 上港集箱 中海集箱 长锦商船
化工业:中石化江苏 上海氯碱化工股份 依多科化工 汉高
其它: 上海强生股份 永乐家电

本课程名称: 《全面透视绩效管理》

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