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招聘面试与人才甄选择技巧

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  • 开课时间:2013年08月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2013年08月23日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 吴萍
  • 课程编号:231044
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:224
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课程收益:

陈述面试的职业行为与基本职业素养
描述人才甄选策略与面试技巧
运用考察人才素质的方法
运用察言观色的技巧识别面试真相

课程大纲:

【课程背景】
招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题——
没有清晰面试的职业行为与基本职业素养
没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用
没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
针对以上问题,本课程着眼于中国企业人才选聘的现状,结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学,以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统阐述实用的招聘与面试技巧,协助学员改善传统面谈方法的缺失,获得有效实用的选才技能。


【课程大纲】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论:业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点

二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)业务经理面试时的注意事项
(4)实战演练:面试官应该如何表现
(5)面试官应注意的职业规范和应对技巧
(6)面试官应避免的负面心理现象
5、面试(面谈)技巧与训练

三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论
四、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者最关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑

培训师介绍:

 
吴萍,毕业于上海交通大学本科、中国人民大学硕士,曾任海普瑞公司、招商局下属企业、景阳科技等知名企业高管,深圳市人力资源研究开发会专家,深圳市公务员考官,参与过不少研究课题和咨询项目,积累了丰富的实践经验,近几年,在人力资源研究领域,更加专注于身心灵成长与企业文化在企业管理中的运用与实践,具有独到的见解。

本课程名称: 招聘面试与人才甄选择技巧

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