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《员工关系管理师》岗位能力培训

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培训受众:

从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员;工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。要求大学专科以上学历,从事人力资源、法务或员工关系管理工作1年以上。

课程收益:

凡参加培训并经考核成绩合格者,将获得中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的《员工关系管理师岗位能力证书》。

培训颁发证书:

中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的《员工关系管理师岗位能力证书》。

课程大纲:

模块一:战略性员工关系管理
主要内容:1、战略性员工关系管理重要性与必要性;2、员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标;3、战略与执行力;4、战略性人力资源管理;5、企业文化及世界优秀企业案例分析;6、组织发展与职业生涯规划。

模块二:员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划
主要内容:1、沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道;2、有效沟通的障碍;3、如何克服沟通障碍;4、面谈沟通的技巧;5、什么是EAP; 6、职场压力;7、EAP的服务模式、内容、意义、分类;8、中国企业推行EAP存在的问题及建议。

模块三:员工关系管理风险控制实务操作技巧
主要内容:1、员工招聘、入职管理中的风险控制;2、劳动合同签订、变更、履行中的风险控制;3、工资、工时、加班与假期管理风险控制;4、劳动合同解除、终止及离职员工管理风险控制;5、员工关系典型争议防范与处理技巧。

模块四:薪酬、社保、个税管理与用人成本筹划
主要内容:1、工资、社保、个税典型风险及控制;2、法定工资标准及工资调整、支付风险控制;3、社保“五险”重点难点热点解读;4、福利、劳务费、工资、奖金的设计与个税管理;5、社保管理流程梳理及与工资、税收、员工关系管理体系的协调统一。

模块五:员工手册及人事文书的设计与实施
主要内容:1、员工手册、合同、管理手册在员工关系管理中的应用;2、员工手册的法定民主、公示生效程序;3、员工手册及常见人事文书的主要内容设计;4、员工手册的实施要点;5、典型案例分享。

培训师介绍:

 
陈玉民,劳达集团(laboroot)高级合伙人、无锡/苏州公司总经理、资深咨询顾问,国内实战派人力资源专家之一。《赢在中国》江苏赛区选拔赛专家评委、泰州电视台《职场杜拉拉》栏目长期签约人力资源专家嘉宾、南京师范大学、无锡商业职业技术学院兼职教授等。曾先后担任海澜集团人力资源部部长、扬子江药业集团人力资源总监、江苏中兴一品装饰股份有限公司常务副总裁等职务。曾为森马服饰、无锡供电局、如意食品连锁机构、申达集团、威孚高科、江南大学等数十家知名企业与院校提供人力资源管理、职业生涯规划设计、员工关系管理咨询、顾问和培训服务。

李伟,劳达集团(laboroot)高级合伙人、咨询中心总监、资深咨询顾问,发表员工关系管理专业文章数十篇,出版员工关系专著四部,长期致力于劳动争议、员工关系、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究,擅长各类人事管理制度、协议的撰写,曾为武田药业、上汽通用五菱等数十家知名企业提供员工关系管理咨询、顾问和培训服务,在全国各地主讲劳动法与员工关系公开课近300场。

沈海燕,劳达集团(laboroot)合伙人、高级咨询顾问,法学学士,劳动法规政策咨询师、培训师。沈老师擅长各类管理制度、合同的撰写、修改,曾为易初莲花、美铝、东方CJ、科倍、日立电梯、海得控股、利勃海尔等数十家知名企业提供劳动法与员工关系咨询、顾问和培训服务。

本课程名称: 《员工关系管理师》岗位能力培训

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