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基于潜在需求的电话销售

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课程大纲:

主讲:程文
 PTT国际认证银章讲师
 深圳市民营企业家协会高级顾问
 中国职业经理培训学院高级讲师
 中国销售服务管理领域“实操型专业培训”的发起人
 咨询式培训的实践者
通过本课程,您将获得以下收益:
 ? 学会使用具有吸引力的开场白来保持通话
 ? 掌握有效发掘客户潜在需求的方法
 ? 熟练运用产品呈现而不是产品说明来打动顾客
 ? 懂得运用提问来掌控谈话的进程
 ? 准确把握客户心理需求,预防反对意见
 ? 通过理解而非劝说化解顾客异议,将异议转化为机会 
 ? 掌握获取客户承诺的技巧,赢得订单 
课程时长:2天
《基于潜在寻求的电话销售》课程大纲
 第一部分
 开场白

本课程名称: 基于潜在需求的电话销售

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