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咨询式人力资源绩效管理实战训练营

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  • 开课时间:2013年09月25日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年09月26日 17:00 周四
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:昆明市
  • 授课讲师: 葛军
  • 课程编号:232276
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:187
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培训受众:

企业人力资源负责人或分管领导、绩效负责人、绩效专员及相关岗位人员

课程收益:

本课程是讲师积累多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上,总结出的一套绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便,效果显著。
咨询式培训:打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,便于参与培训者培训后实操,将所学转化到工作中。
以模拟训练、案例分析为主要为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案,并最终达到提升企业竞争力的目标。

课程大纲:

第一讲:树立正确的绩效管理意识
1.什么是绩效?
2.什么是绩效管理?
3.为什么要在企业中推行绩效管理?
4. 应该树立怎样的绩效管理意识?

第二讲:
绩效管理体系设计及指标设计
绩效指标的设计及分解
1.1 什么是绩效计划
1.2 什么是目标
1.3 目标管理体系的建立
1.4 以平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)为指导方法的绩效指标的设计及分解
1)理解平衡计分卡与关键业绩指标
2)财务维度绩效指标的设计及分解
3)客户维度绩效指标的设计及分解
4)内部运营维度绩效指标的设计及分解
5)学习成长维度绩效指标的设计及分解
案例:某公司生产部经理绩效目标的确定
6)根据关键业绩指标制定措施
7)确定目标指标(KPI)的计算方法
8) 运用SMART法确定目标值
实操:某公司如何运用平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)工具建立绩效目标体系
1.5 以“岗位职责”为指导方法的绩效目标的设定
1)做好岗位分析工作
2)依据岗位职责确定绩效目标
案例分析:某公司出纳岗位的绩效目标的设定
1.6 以“工作任务”为指导方法的绩效目标的设定
1)围绕工作任务制定月度工作目标及措施
2)围绕需配合工作制定月度配合工作目标及措施
让月度工作计划落地
1.7 绩效计划面谈关注的问题
分组讨论:结合本企业的实际,每组制定一个岗位的绩效目标
案例分析:高翔6月份的月度工作目标
2. 绩效监控
2.1 什么是绩效监控
2.2 员工工作信息的收集
2.3 目标执行过程中的跟踪检查
2.4 采取有效的工作跟踪方式
2.5 绩效监控过程中的误区
2.6 绩效监控面谈关注问题
案例分析:高翔6月份阶段性工作汇报
3. 绩效考评
3.1 绩效考评的目的
3.2 绩效考评的内容
3.3 绩效考评的方法
3.4 选择考评者
3.5 绩效考评的误区
案例分析:李主管的绩效考评
分组讨论:在实际考核工作中常见的考核误区及解决办法
4. 绩效改进
4.1 分析工作绩效差距
4.2 确定绩效改进的内容及改进措施
4.3 绩效考核与反馈面谈关注的问题
案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效评价
5. 以绩效为导向的员工激励
5.1 了解激励
1)激励的含义
2)激励和绩效的关系
3)激励的模式
5.2 需要层次理论在绩效管理实际工作中的应用
1)需要层次理论内容
2)对需要层次理论的解释
3)需要层次理论对绩效管理工作的启示
5.3 具体绩效激励措施
分组讨论:在实际绩效管理工作中可以运用的激励措施
案例分析:潘传中为何跳槽

第三讲:
1.制定绩效管理制度
2.制定绩效管理制度的原则
3.制定绩效管理制度的样式要求
4.考核目的及适用范围的要求
5.绩效管理制度运行中对不同部门的职责要求
6.绩效管理运行委员会的职责
7.人力资源部的职责
8.相关部门的职责
如何确定不同考核目标维度的内容
1)业绩指标维度的考核
2)行为过程控制指标维度的考核
3)员工态度类指标维度的考核
员工工作能力类指标维度的考核
绩效管理制度中应如何界定考核周期
1)月度考核
2)半年考核
3)年度考核
考核数据的收集办法
如何制定考核结果与薪酬对接的办法
如何制定考核申诉的处理办法
明确考核中应注意的相关事项
绩效管理制度中应有的附表
案例分析:某公司绩效管理制度的制定

第四讲:绩效管理工作运行的操作要求

1.绩效计划阶段的操作要求
2.绩效实施过程中的操作要求
3.绩效考核阶段的操作要求
4.绩效反馈与改进阶段的操作要求
5.绩效数据收集的操作要求
6.员工绩效申诉的操作要求
课程总结

培训师介绍:

 
葛军

国内实战派管理专家,资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训;国家人力资源管理师认证培训讲师;通标标准技术(SGS)特聘培训师、咨询顾问;盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师;福步大讲堂签约讲师;中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;“中国企业教育百强”讲师团特约讲师;中华讲师网“2010年度品牌讲师”;北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等等。
曾先后在世界500强、跨国公司等多家大型企业任职,十五年的企业管理工作经历,其中六年以上的人力资源总监管理工作经验,数十家企业管理咨询经验,曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程,其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评,课程满意度在95%以上。
十二年的培训经验,极具实操的授课模式,浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师,现已培训3000多名人力资源管理师,并在此基础上,结合自己的咨询经验,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。
率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。

本课程名称: 咨询式人力资源绩效管理实战训练营

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