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培训受众:

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。BL

课程收益:

●明确管理者的职责，把握绩效管理的核心意义，充分认识到绩效辅导的作用。
●掌握目标管理原则、分解方法、分解中与员工的沟通要点、衡量标准的设定方法等，通过现场模拟掌握目标设定方法。
●掌握跟进员工计划的技巧，及时发现问题及时辅导员工，同时掌握指导和督促员工工作的技巧。
●掌握绩效考评的基本原则，掌握员工业绩分析和绩效辅导的方法，进一步掌握绩效改进的方法。

课程大纲:

主题一、绩效管理的本质
1.1企业管理层的绩效考核想法
1.2 现实中企业绩效考核的四重错误做法
1.3 绩效考核的反思---企业绩效考核到底为啥么
1.4 绩效管理与绩效考核之间区别
1.5 绩效管理必须具备的几个条件
主题二、绩效管理的灵魂-----企业的绩效向心文化
2.1宣贯---绩效认同文化的建设
2.2关爱---和谐文化的形成
2.3成长的欲望—绩效文化的颠峰
主题三、绩效管理的的骨骼----目标管理
3.1目标管理的六个特征
3.2如何制定和得到一个好目标
3.3如何与上司制定目标
3.4如何与下属制定目标
3.5从目标到计划的要领
主题四、绩效管理的肌体---管理人员的能力
4.1 按例（员工流失的责任）
4.2人力资源部与非人力资源部门的绩效责任分配
4.3 非人力资源管理部门的绩效管理要求
4.4 人力资源部的绩效作用与要求
4.5 绩效管理对部门主管的职业水准要求
主题五、绩效管理的血液---绩效考核的方法
5.1 绩效任务书准备前的系统工作要求
5.2 绩效工作计划的要求
5.3 绩效过程中辅导及工作要领
5.4 绩效面谈工作的四部曲
主题六、绩效管理的成长---企业不同阶段绩效管理的不同模式分解
6.1绩效管理三个层次的点、线、面、体、管理模式
6.2企业发展的五个发展时期的绩效变化
6.3企业五个发展时期企业绩效突破的重点应用
主题七、目标检查，指导督促员工完成
7.1绩效跟进
7.2要求员工及时提供回馈
7.3跟进员工绩效方法
7.4绩效指导
7.5绩效指导步骤
7.6绩效指导的技巧
7.7跟进与指导注意事项
7.8反馈方式、技巧及可能存在的问题
7.9反馈步骤
7.10注意事项