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如何当好中层管理者

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  • 开课时间:2007年12月15日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年12月15日 17:00 周六
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:23309
  • 课程分类:领导力
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课程大纲:

薛灿宏《如何当好中层管理者》
 ------变“中间力量”为“中坚力量”
课程特点:无空话套话,句句来自生活细节工作实战;
 多掌声笑声,历历皆为个人提升企业进步。
【课程纲要】
 第一部分   中层经理的职责
         1  中层经理的由来、定义
         2  中层经理的三种境界(做经理、坐经理、作经理)
         3  中层经理4种错误的角色定位
         4  中层经理的职责(承上启下、承前启后、承点启面)
         5  中层经理的3大内伤            
            1)心态浮躁,借口太多,诸事不责己而归罪于外
            2)危机感淡薄,学习力不够,跟不上高层的节奏
            3)缺乏老板意识,不肯用心,总觉得在为别人做事情
 第二部分   与上司相处的7大原则
         1 上司永远是对的(合理地坚持,圆满地沟通)
         2 不要议论上司的是非(上司是你一生中最大的客户)
         3 不要抢上司的风头(用适当的方式推销建议)
         4 独立承担责任(上司要的是结果)
         5 敏感于上司的立场(站在上司的立场思考)
         6 不要随便请示,请示要有备选方案(请上司做选择题)
         7 让上司做好人,自己扮黑脸(好人会保护黑脸)
          案例讨论:①供应商这笔钱能不能付?
                    ②这个人力资源经理怎么做?
 第三部分   如何与其他经理共事
        1  因为看法不同,所以必然冲突
           对策:加强内部客户链管理  主动沟通
        2 横向管理的三个难点
          没有强制性、当面不说背后乱说、谁也不主动说
        3  与同僚相处的两个原则
           1)面子第一,道理第二,你给面子他就讲理
           2)高标处事,低调做人,太张扬总不会有好结果
        4  亲和力是个什么力?
           1)亲和力=沟通能力+包容能力
           2)沟通能力=表达能力+理解能力
        5  孙悟空是不是好经理?
           为什么有本事却没人缘?
           博得同僚好感的三个建议
           案例讨论:别的经理不买我的帐,怎么办?
 第四部分   如何带领下属取得更大业绩
        1  决定下属业绩的两个要素
           1)员工队伍中的四种人
           2)先态度后能力,主动与热忱很难培养
        2 做教练,不做警察
           1)嫡系部队是培养出来的
           2)他的素质差不是你的错,但不能提升他的素质,是你的大错
        3 对下管理中的情、理、法
           1)制度要实用、要有刚性、要三假设
           2)由情入理,以理为主,法不容情
        4 最实用的管理手段----目标管理 
           1)设置目标的SMART原则
           2)考核要素、考核周期、考核流程 
        5  如何引爆下属的工作情绪
           1)顾及自尊,就事论事
           2)从他自身的利益点出发
        6 怎样实现最大的工作成果
           1)运用最大多数人的努力实现目标
           2)如何推行新的政策
        案例讨论:①小赵的招待费该不该报销?
                  ②员工私捞好处,管理漏洞怎么补?
导师介绍  薛灿宏先生
 资  历: 
 中国职业经理人协会                   理事
 中国职业经理培训学院                 客座教授
 清华大学卓越管理项目中心             特聘讲师
 灌能教育训练集团                     灌能导师
经  历:
 薛灿宏老师有着丰富的管理实践经验,是国内知名的实战派培训师!薛老师授课风格生动幽默,实在实用,发人深省,好评如潮。
授课特点:
 无空话套话,句句来自生活细节工作实战;
 多掌声笑声,历历皆为个人提升企业进步。
著  作:
 《如何当好中层管理者》(培训光盘,东方音像出版社出版)
 《中层经理怎样当》(培训书籍,经济日报出版社出版)
 专长课程:     
 《中层干部管理技能提升》、《团队管理的五大障碍及解决方案》
部分服务客户:
 海信集团、青岛联通、高露洁、红豆集团、远东集团、扬子江药业、江淮动力、金莱克、双良股份、三得利啤酒、琼花集团、淮阴卷烟厂、三星电子等
 认识薛灿宏老师已三年多,三年来,我的企业取得了飞速发展,薛灿宏老师也为我们企业服务了三年。薛灿宏老师的课程很实用,也许他的理论体系算不得健全,也许他的推理论证算不得严密,但他所讲的东西,是我们的企业可能每天都在上演的故事。培训主题永远是我们企业的人,我们企业的事,很有生活气息,对人、对事的分析可以说入木三分,我们的学员听了很是受用。
                        ----红豆集团副总裁 陈坚刚

适合:各企业中层管理者,部门经理,基层主管

本课程名称: 如何当好中层管理者

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