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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2013年09月03日 14:42 周二 查找最新
  • 结束时间:2013年12月31日 17:00 周二
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 罗钢
  • 课程编号:233229
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:177
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课程大纲:

非人力资源经理的人力资源管理
课程简介:
   人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在直线经理人的角度,面对新形势和新生代员工的角度,从战略到具体操作,在全面理解的基础上,系统剖析人力资源管理的主要模块,以及作为直线经理如何适应形势变化,如何做好人力资源管理工作,给出了方向和方法。
课程收益:
  通过对现代人力资源管理概念的系统梳理,以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨,全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能,掌握人员管理的有效方法。
了解管理人员应有的正确观念和心态;
明确人力资源管理的内涵、体系及作用;
明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责;
掌握人力资源管理的核心技能;
如何与人力资源部门密切配合,促使效能最大化;
非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法;
如何有效的落实和执行人力资源管理决策
培训对象:企业高中层管理者
培训用时:2-3天/12-18H
课程大纲:

第一讲 认识人力资源
   1.人力资源管理
   2.世界级企业的人力资源管理
   3. 人力资源管理的主要职能
   4. 人力资源管理与人力资源发展
   5.人力资源管理的六大模块
   6. 人力资源管理部门与直线部门的分工与合作
   7. 人力资源管理的认识误区

第二讲 认识当今人力资源的变化

   1.当今人力资源市场的深刻变化
   2.传统型的直线经理人HR管理的弊病
   3.正确认识三种人性假设:X理论和Y理论和社会人理论
   4.怎样用三种人性假设看待新生代员工
   5.当前需要什么样的直线主管
   6. 优秀直线主管的特点?
案例: “老革命”的“新问题”----穆经理“管人”的困惑
第三讲 直线经理人的自我“变革”
   1、直线经理在人力资源管理中的三大职责
   2、直线经理在新生代员工背景下的自我革新
   3、从任务型管理到人文型管理
   4、从刚性管理到刚柔并济的管理
   5、重使用轻培养到重使用重培养
   6、从不关心员工群体关系到重视发展员工的关系
   7、从不关心心理到懂心理关怀和关心员工心理健康
案例: “家长式”的关怀感动和留住了员工


第四讲 选人--直线经理人的招聘与面试技巧
   1. 招聘的内涵
   2.人力资源需求预测方法举例
   3. 职位分析的系统模型和方法
   4. 招聘成本与风险
   5. 标准招聘流程介绍
   6. 影响成功招聘的客观因素
   7. 招聘渠道分析
   8. 招聘面试中职责与分工
   9. 招聘面试方法介绍
无领导小组讨论法
情景模拟法
STAR行为面试方法
管理游戏法
公文筐测试
多对一面试法
考试(笔试)测评法
三权分立评估法
   10. 设计面试纬度
   11. 专业化招聘面谈八步骤
第一步:面谈前准备的注意事项
第二步:选择面谈地点注意事项
第三步:开场白的注意事项
第四步:正式面谈的注意事项
第五步:企业情况介绍的注意事项
第六步:请应聘人提问的注意事项
第七步:做面试笔记的注意事项
第八步:结束面谈的注意事项
   12. 评估中的十大偏差及避免方法
   13. 员工录用与管理
精品案例:李科长错误不职业的面试
第五讲、育人---员工职业化训练及工作教导
   
   1、怎样才算职业化的员工
   2、不职业化的员工的危害
   3、职业化的三大要素
   4、新员工如何职业化
   5、职业化不足的回炉在训练
   6、职业化训练的十大方法
   7、职业化训练的精要
   8、人才培养基本知识
   9、主管人才培育六个思想障碍
   10、如何进行OJT在职训练
   11、工作教导四步法
   12、教练技巧五步曲
   13、部属培育的其他八个常用方法
  精品案例:CU公司的成功的职业化训练
  精品互动:从打领带看员工训练技巧


第六讲 用人---直线经理人的目标管理与绩效达成

  1、什么是绩效
 2、创造最佳绩效的四步曲
制订目标和计划
有效指导
检查反馈
评估改进
  3、绩效管理常见的误区
  4、绩效管理的目的
  5、如何制定部门的绩效目标?
  6、何制定下属的绩效目标?
  7、如何制定绩效承诺书
  8、如何进行绩效实施过程的绩效辅导
  9、绩效考核前的准备
  10、绩效考核应注意的事项
  11、如何进行绩效辅导?
  12、绩效辅导的步骤与方法
   精品案例:成功的实现绩效


第七讲 留人---直线经理人如何激励部下
  为什么需要激励;
  工作状态、工作绩效与激励的关系;
3、六大激励理论及应用技巧;
目标行为理论
认知行为理论
需求理论
双因素理论
公平理论
期望理论
4、如何正确运用制度化的激励与非制度化激励;
5、如何善用物质激励和非物质激励;
  6、日常工作中的常用的十大激励技巧;
  7、待遇留人、制度留人、机遇(事业)留人、感情留人、文化留人
精品视频赏析
精品案例研讨
精品游戏互动

培训师介绍:

 
知名的实战派管理专家,实战派培训师
工商管理硕士(MBA)、博士研究生、高级人力资源管理师
项目管理师(PMP),国际职业培训师(PPT)
深圳市企业家协会,广东企业家协会特聘讲师
近二十年职业生涯,十年咨询培训经验
职业生涯历任基层、中层、高层管理职务
历经港资、台资、日资企业历炼
集实战和研究于一身,底蕴深厚
近二十年的职业生涯,历经完整的基层、中层、高层职位历练,加之近年的自主创业,使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题,以及职场人士的普遍心态,因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派,特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析,既指明宏观的解决方向,又给出微观的解决方法,深受学员欢迎!

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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