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如何提高员工EQ与团队EQ

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  • 开课时间:2007年11月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年11月23日 17:00 周五
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:23403
  • 课程分类:战略管理
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课程大纲:

? 课程目的:帮助员工和团队解决情绪问题,打造高绩效企业! 
 ? 课程简介:工作如行船,情绪则是航行之风,逆势而为只会不进反退,趁势而起则能一路顺风!在工作环境下,面临复杂的人际关系和繁重的工作,员工的情绪会直接影响到工作效率和安全,本课程从管理层的角度出发,帮助管理者解决员工和团队的情绪问题。
? 课程大纲:
 第一讲 如何提高员工个人EQ觉察力(上)
 1.引言    2.情绪是什么    3.情绪商数     4.情绪觉察    5.情绪原点(一)
第二讲 如何提高员工个人EQ觉察力(下)
 1.情绪原点(二)  2.现场问题反馈   3.知识点回顾
第三讲 如何提高员工个人EQ的角色认知(上)
 1.引言   2.员工角色的“三角漩涡”   3.现场演练:“责任者”心态转变
第四讲 如何提高员工个人EQ的角色认知(下)
 1.“责任者”型员工三大特质  2.现场心得分享  3.现场问题反馈   4.知识点回顾
第五讲 如何提高员工个人EQ的行动力(上)
 1.影响情绪的五个因素   2.治标的情绪调整方法
第六讲 如何提高员工个人EQ的行动力(下)
 1.治本的情绪调整方法   2.情绪调整实例   3.现场心得分享   4.本讲小结
第七讲 企业组织的情绪空间在哪里(上)
 1.引言   2.案例:怎样应对“凶猛鱼”   3.情绪空间提升:容许“我不知道”   4.案例:“三明治”法的运用
第八讲 企业组织的情绪空间在哪里(下)
 1.主管的情绪模式  2.员工的情绪模式  3.现场心得分享  4.本讲小结
 第九讲 团队EQ建立共识(上)
 1.团队EQ三“W”原则   2.从意识到意图到意志   3.团队EQ三特质
第十讲 团队EQ建立共识(下)
 型心态调整   2.现场心得分享   3.现场问题反馈
第十一讲 领导级主管的团队EQ运作(上)
 型心态故事分析   2.人生的三个层次    3.回到生命的中心点
第十二讲 领导级主管的团队EQ运作(下)
 1.情绪表达模式    2.情绪觉察系统图分析   3.情绪表达三原则   4.现场综合演练  5.全课知识点回顾
 

适合:老总 高管

本课程名称: 如何提高员工EQ与团队EQ

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