您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

前台接待专业化训练研修班

暂无评价   
  • 开课时间:2007年01月26日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年01月26日 17:00 周五
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:23419
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:353
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1500
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

前台文员,行政文员,办公室文员等其他前台接待兼职及专职人员;

课程大纲:

【公开课】【企业内训】
举办单位:深圳市企业管理与人力资源专业委员会,跃驰管理资源网()
适合对象:前台文员,行政文员,办公室文员等其他前台接待兼职及专职人员;
学习费用:1500元/人(包含教材费、听课费、中餐、证书费);
培训地址:深圳市福田区华强北格兰德酒店九楼
【课程简介】:
前台人员,是客户了解我们的第一窗口,其言行举止与综合素质,将是公司形象直观的写照。前台接待礼仪看似微不足道,实则十分重要,但现实中,绝大多数前台人员没有受到过系统训练,将无法从全方位角度认知自己工作的重要性;在所从事的工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手,如何节省;这些都是每个前台人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。
【学员获益】:
1.了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;
2.纠正办公商务接待及电话中常见的错误;
3.了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;
4.提高前台行政人员的工作效率及工作质量;
5.运用生动的语言,通俗的事例,并加上现场演示,帮助您掌握商务礼仪中基本的知识;
6.提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。
【课程介绍】:
模块一前台文员职业形象塑造篇
1、职场仪表规范
(1)职业形象定位

本课程名称: 前台接待专业化训练研修班

查看更多:职业素养公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%