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让员工幸福起来--EAP企业员工心理援助计划

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培训受众:

人力资源主管、经理、总裁

课程收益:

作为一名人力资源管理者,当您面对以上难题时,除了向老板抱怨之外,您还可以有一个更新,更好的选择。那就是在世界五百强企业之中,已被广泛采用的员工心理辅助计划(EAP)
EAP能够从根本上改善员工的心态,大幅提升工作效率,降低员工流失率,是HR不可或缺的管理利器。但由于国内尤其是珠三角地区,一直缺乏专业的实务培训,致使HR们无法了解与运用EAP的强大效力。

课程大纲:

员工心理帮助计划EAP入门与实用技能训练
EAP综述篇EAP实务篇
一、前言
1、员工个人问题对组织的影响
2、不良职业心理健康,危及组织的生存与发展
3、EAP---人力资源未被开发的领域
二、EAP在企业应用日益普及
1、EAP对企业组织的作用;
2、EAP对企业管理者的作用;
3、EAP对企业员工的作用
三、EAP基本概念
1、EAP定义(员工的福利和基于职业活动的心理帮助计划)和EAP简史
2、EAP内容及服务形式
3、EAP模式;
4、与EAP的核心技术
5、EAP在中国:现状问题未来
1、为企业心理健康状况准确把脉
?员工心理健康状况特点
?三大心理问题
?三大压力源
2、员工如何通过运用EAP,并提高工作和生活质量实例展现
3、EAP如何帮助员工缓解压力,疏导情绪实例
4、EAP如何促进员工职场等关系健康和谐实例
5、员工归属感增加的实例展现
6、创建企业自有心理健康体系实例展示
二、EAP实施全景案例
(一)EAP项目背景与需求
(二)EAP项目实施
1、调查与宣传:
2、讲座与培训:
3、团体与个体咨询:
(三)企业实施EAP六大原则详解
EAP应用篇
一、企业实施EAP入门
1.EAP会谈的设置及初次会谈
2.问题诊断
3.评估与转介
4.短程咨询技巧
5.危机干预
6.治疗中的转介和社区服务
现场EAP演练
二、企业EAP局部应用
1、人才招聘应用EAP案例讨论展示
2、压力与情绪管理应用EAP案例讨论展示
3、人际关系冲突应用EAP案例讨论展示
4、跨文化适应应用EAP案例讨论展示
5、阶段性引进EAP案例讨论展示
6、季节性引进EAP案例讨论展示
7、危机干预时引入EAP案例讨论展示
EAP专家:戴影频
戴女士是中国首批EAP咨询顾问、中国首批EAP督导、中国心理咨询专家、高级心理咨询师、心理学研究生
已经和正在为中兴通讯、富士康集团、广东核电、UT斯达康、惠州联通、深圳腾讯、佛山移动呼叫中心、中山供水局、富士施乐高科技、美国友邦保险、深圳狮子会等多家大型企业开展压力管理、情绪管理、职业心理健康专题的讲座、培训、工作坊以及企业EAP咨询工作。
戴女士是国内心理学界最早关注职业压力问题、人际关系与交流问题、情感婚姻问题,并提供实际咨询、培训和研究的心理专家。创建了国内最早将企业心理服务(EAP)进行中国化实践的心理专业机构。
戴女士擅长于职业压力管理问题、职业心理健康与情绪管理问题、工作、家庭平衡问题、人际沟通与交流问题、情感与婚姻心理问题、青少年心理健康等问题的深入咨询。是多家媒体心理及相关栏目的特邀心理专家;曾接受凤凰卫视、《南方都市报》、《深圳商报》、《晶报》、《纽约时报》、深圳电视台、深圳广播电台等多家媒体采访。
她根据多年的工作实践总结的《奇妙的职业压力管理》、《职业心理健康与情绪管理》、《我的生活我做主--工作、家庭轻松平衡法则》、《为离职准备好精神降落伞》、《自信心训练》、《太阳雨心智成长》等团体心理训练课程,生动活泼,效果卓著。

本课程名称: 让员工幸福起来--EAP企业员工心理援助计划

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