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培训受众:

企业副总、销售总监、各部门经理、各级中层管理、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧的相关人员。

课程收益:

◆充分认识沟通以及高效沟通的意义
◆打破沟通不畅障碍，和谐职场工作环境
◆提升沟通技巧，提高工作效率
◆构建完美沟通系统，力达沟通无障碍

课程大纲:

一、沟通概述
二、管理者的高效能沟通要诀
 主管与部属如何进行良好的沟通
 有效沟通的关键能力
 高效能沟通者的特质
三、高级管理与部属沟通专业才能
 主管命令下达技巧
 心悦诚服行为纠正沟通
 情绪安抚心理咨商沟通
 主管如何看听报告观念与守则
四、高级管理的圆满人际沟通技巧
 语言沟通与非语言沟通
 和谐人际关系沟通技巧
 良好沟通模式
 赞美/拒绝
五、组织部门协调沟通技巧
 协调沟通
 冲突管理策略与方法
六、高级管理的高效团体沟通技巧
 有效成功会议
 团体沟通提案简报技巧

培训师介绍：

吕宝钦老师
外商公司12年，顾问25年，由基层业务到总经理，完整经历
经历：
台湾必治妥公司业务代表、业务主任、业务经理、训练经理
居礼化学药厂总经理
TOP 333三上化工总经理
知汇企管公司总经理
企业顾问或项目辅导经历：
统一企业项目操兵练将、联合报系民生报项目辅导、山叶机车(YAMAHA)项目营销顾问、五十铃(ISUZU)国际汽车经营管理顾问、美商固特异GOOD YEAR轮胎项目辅导、裕隆(NISS AN)汽车营销顾问、SUZUKI机车经营管理顾问、TOYOTA LEXUS上市训练、高都丰田、兰扬丰田吕氏操兵专案、声宝(CHRYSLER)汽车项目辅导、华丰轮胎顾问、英商嘉实多CASTROL专案、三阳机车新车上市发表全省经销公司巡回指导案、丝丽门减肥顾问、维婕娜美容顾问、耕易人造花顾问、北陆药品顾问、佑新药品顾问、生春堂中药顾问、新进旅行社顾问、中兴米顾问、中华民国养殖渔业协会顾问、瑞士集团视康公司促销操兵、忆霖企业顾问、1111人力银行顾问、台湾琭旦LED顾问、美国运通卡、正崴精密、华硕计算机、BMW维修厂等。
国内经历：
配合中国企管公司在上海深圳厦门山东等地企业内训及公开授课
上海大众汽车(VW)种子讲师培训 / 市场经理营销企划培训
山西江陵(FORD)汽车市场经理经销商总经理培训
重庆力帆摩拖车经销商培训
广州豪杰摩拖车大区经埋培训
多样屋连锁店导购培训
JDPA CSI SSI 培训讲师
荣誉：
企业经营管理顾问协会(BMCA)第十届理事
荣获台湾企业经营管理顾问协会92年度第八届“顾问楷模”
2005年国际管理咨询协会ICMCI考核通过授证国际注册管理咨询师资格
2005 至2012 连续八年参与中国青年创业总会及中小企协圆梦坊咨询顾问
连续12年名列哈佛企业管理杂志500大企管讲师名录

本课程名称： 高级管理的高效率沟通技巧

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