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绩效管理实务

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  • 开课时间:2007年12月28日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年12月28日 17:00 周五
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:23917
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

课程目标:
    通过培训,使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法,学会设定SMART的绩效目标并分解,注重过程管理中的持续沟通和信息收集,了解绩效评估的目的和用途,熟悉绩效评估的方法,掌握绩效反馈面谈的技巧,从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理,最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。
时数:两天
 课程大纲:
  绩效评估概述 
 什么是绩效评估、为什么要绩效评估?
 绩效评估存在的问题
 传统绩效评估与现代绩效评估的区别
 绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
 绩效管理的步骤
 绩效管理的基础 
 目标管理 
 工作分析
 设定关键绩效指标
 设定关键绩效指标的四大程序 
 案例与练习
 绩效计划
 绩效过程管理
 持续的绩效沟通方式 
 克服沟通障碍与沟通技巧
 绩效信息收集的方法 
 绩效评估
 绩效评估的内容
 AHP法 
 绩效评估的常用方法 
 案例分析与讲解
 评估者在评估过程中的误区
 绩效反馈面谈 
 绩效反馈面谈的目的 
 面谈准备与程序 
 面谈技巧
 绩效评估结果的运用
 

适合:企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员,绩效主管、以及各部门直线经理

本课程名称: 绩效管理实务

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