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沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者

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  • 开课时间:2013年12月21日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2013年12月22日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:240207
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。

课程大纲:

一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里?
- 职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制?
- 怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂?
- 帮助企业少走弯路的人才高效培养体系:速赢®五层次人才成长模型
- 企业管理人才培养误区:只培养经理人,忽略职业二字
- 优秀管理干部的起点:APEC工作法

二、目标沟通系统——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!
- 成败系于起点:管理干部与员工有什么区别?
- 管理干部的自我分析:你对什么负责?
- 企业日常管理中最大的瓶颈:方向不统一,目标不一致
- 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
 上级目标协商模式
 下级目标激励模式
 下级目标推动模式
- 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变:
 方向更明确:获得“脚踏实地,服务未来”的领导思维
 团队更团结:建立“上下一心,其利断金”的高效团队
 人力更高效:掌握团队真实水平,选用育留,有的放矢

三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来!
- 管理干部对自身工作定位的两大严重误区
 只监控不优化
 只执行不建议
- 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
- 计划水平不足的主要表现:考虑问题不细致、不到位、不周全
- 计划水平不足的主要原因:视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱
- “五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题
- 建立计划沟通系统的重要收益:
 思维更敏捷:短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力
 计划更完善:根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题
 员工更好用:顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题

四、时间沟通系统——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进
- 咨询实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损
- 管理干部真的知道自己的下属在干什么吗?
- 传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理
- 第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
- 推动时间沟通系统为企业带来的效益:
 动态更清晰:管理干部对下属工作动态了如指掌;
 分工更合理:把握下属真实工作强度,合理分配工作任务
 项目更安全:对工作进度和重点难点心中有数;

五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题
- 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态:
鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型
- 现场研讨:我们的员工出了什么问题?
- 下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?
- 转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法:速赢®问题解决四步法
- 不可思议的现场挑战:任何复杂问题都有简单的解决方案
- 实施绩效沟通系统将产生的神奇效应:
 沟通更务实:组织间各层级沟通成本大幅下降,沟通难度降低;
 目的更正面:建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化;
 团队更成熟:通过对下属的绩效指导,团队工作水平将持续提升;

六、情感沟通系统——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感纽带
- 变质的人性化管理:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?
- 人性化只是手段,实现管理要求才是目的
- 下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮
- 建立常态化的情感沟通系统,建立工作之外的团队情感纽带
- 解决下属情感问题,找到动机是说服力高低的关键
- 找到动机的关键钥匙:带你颠覆过去,重新认识马斯洛需求层次理论!
- 持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化:
 关系更融洽:小圈子的秘密越来越少,人际越来越开放
 情绪更平稳:下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
 工作更顺畅:强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果沟通系统——用成果证明价值,用成果激励团队
- 社会百态:小乡长的成功故事
- 区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力
- 如何运用成果获得领导信任,不断增加话语权?
- 如何运用成果激发团队斗志,营造愉快积极的工作氛围?
- 境界提升:超越成果的“成果”
- 成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应:
 信心更坚定:管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强;
 状态更充实:参与者将会感觉到自己工作的意义,不会空虚无助;
 创新更主动:建议权和参与感的提升,会令下属感觉到主动创新的价值;

八、透视格局——发现优秀管理者的未来
- 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓?
- 提升个人修养,从管理者走向领导者
- 拥有领导思维的管理干部,才是真正的职业经理人

培训师介绍:

 
廖衍明老师:国内权威培训师与培训管理专家,香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师,亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,直指企业核心价值,能够快速帮助企业实现价值的增长,帮助企业提升营业额,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。
【核心课程】
《决胜高层——企业核心团队价值观熔炼》、《简捷管理——管理者快速成长的六项精进》《STT企业培训师快速提升》、《销售管理的关键控制点(高阶版)》、《冲出亚马逊——销售特种兵训练营》、《实现持续营销的双赢谈判技巧》《六顶思考帽》等
【服务客户】
电子通讯:oppo手机、河南移动、广州电信、飞利浦、中通服公司、欧新手机、惠阳联想电子工业有限公司、歌尔声学股份有限公司、广州雅耀电器有限公司、北大方正集团有限公司、步步高电子、TCL公司、美的集团、山东超越数控电子有限公司、中国网通、中国联通、中国移动、好太太集团、东芝电子、宝洁公司、榄菊集团、TCL显示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司,国美
制造行业:三一重工、斗山机械、沪东重机有限公司,中航工业北京航空材料研究院,莱州日进机械有限公司等。
物流行业:中国邮政、顺风集团、优速快递、联昊通快递、网丰物流集团等。
快消品业:伊利、华润雪花、伊利、中国烟草、中粮新疆屯河股份有限公司、贵州省烟草专卖局(公司)、太平洋恩利集团、绝味集团、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、虎彩集团有限公司、武汉中粮、湖南富兴集团等。
连锁行业: 周大福、普利司通(惠州)合成橡胶有限公司,华润万家,绝味食品股份有限公司等。
美容行业:完美集团、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱乐部等。
纺织鞋服:晶苑集团、踏步、深圳虎威制衣有限公司广州分公司、雷迪洋服、白马集团、太平鸟服饰、捷路运动、七朵云裤业、东莞东兴商标织绣有限公司,浙江雪歌服饰有限公司,湛江中湛纺织有限公司等。
房产地产:仁恒置地集团,深圳市星河物业管理有限公司、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产
汽车行业:广州大通机械有限公司、神龙汽车有限公司、天津一汽丰田、本田汽车、柳州五菱等。
金融保险:中国农业银行、中国建设银行、华南证券、光大永明保险、中国人民财产保险公司、圆融集团、华泰保险、太平洋保险等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤湾石油基地股份有限公司、中海油、广州电力、科力远新能源股份、沙角电厂、山东彼岸电力、深圳燃气集团、山东电力集团、深圳核电物业等。
农资医药:云南白药、湖南农大动物药业有限公司、方盛制药、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集团、深圳市中控生物识别技术有限公司、深圳市康泰来医疗设备有限公司,南京博润医疗集团,马应龙药业集团股份有限公司,南京博润医疗集团等。
钢铁矿业:攀钢集团、山西大土河焦化有限公司等。

本课程名称: 沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者

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