非培训经理的培训管理

企业所有中高层干部，包括总经理、董事长ZY

1、明确培训管理在企业发展战略中的重要地位和作用；
2、明确培训管理者的能力素质模型；
3、掌握全面培训需求分析的方法技巧评估培训效果的基本方法；
4、掌握企业培训课程体系规划与建立；
5、掌握外部老师的选择与内部讲师队伍建设步骤方法；
6、掌握培训课程实施的流程以及细节操作；
7、掌握培训系统建立的方法技巧。

（一）、培训概述
1-1、培训的含义与意义
1-2、培训与教育的区别
1-3、培训内容层次
1-4、培训的标准流程
1-5、员工培训的基本方法
1-6、企业培训体系
1-7、培训管理
（二）、培训与企业战略
2-1、企业战略的四个层次
2-2、培训提高员工业绩的原理
2-3 个人业绩与战略目标的关系
2-4、人力资源管理与开发
（三）、培训管理组织
3-1、结构决定功能
3-2、培训管理方阵
3-3、培训管理方阵的实际应用
（四）、培训管理者
4-1、专业培训管理者素质模型
4-2、专业培训管理者的职责
4-3、非专业培训管理者的职责
（五）、培训需求分析
5-1、培训需求分析的三层面：组织、个人、任务
5-2、主要方法：观察法、问卷法、面谈法、业绩分析法
（六）、培训计划制定
6-1、培训计划的类型：时间维度、部门维度、专业维度
6-2、培训计划的要素：目标原则、对象层次、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评估方式、培训投资预算。
（七）、培训实施操作的六大细节
7-1、培训学员服务细节
7-2、培训老师服务细节
7-3、培训场地布置与创新
7-4、培训过程的控制
7-5、资料档案制作与存放
7-6、培训活动的组织策划
（八）、培训效果评估
8-1、一级评估：课后评价---学习感受
8-2、二级评估：考试评估---学习效果
8-3、三级评估：工作检验---行为改变
8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化
（九）、内部讲师的选育用评
9-1 内训师存在的意义
9-2 内训师的主要职责
9-3 内训师的选育用评
（十）内部课程规划
10-1、基层员工课程规划
10-2、中层管理人员课程规划
10-3、专业技术人员课程规划
10-4、高层领导课程规划
（十一）课程引进和老师的选择
11-1、课程引进的类别
11-2、外部老师的选择
（十二）培训管理模式
12-1、信息时代的特点
12-2、培训管理心模式（非新模式）
结束: 课程结束后的跟进方法与评估
1、培训宣誓
2、纸笔考试

张老师

 ITS管理学院特聘高级讲师
 人力资源管理专家
 国际注册管理咨询师(CMC)
 中国注册高级人力资源管理专家(CHRP)
 香港国际商学院高级工商管理硕士(EMBA)
 高级人才测评师
 地质工程师
 原广东东阳光铝业股份有限公司培训总监
16年上市公司工作经验（其中大型国企11年，大型民企5年），4年管理顾问经验。曾担任过工程师、团总支部书记、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监、培训总监等职。掌握了全面系统的现代人力资源管理理论，同时具有超过10年实践经验, 对人员规划、员工选聘、员工培训、绩效管理、薪酬激励、员工关系等各个环节都有较为丰富的实操经验。
张老师是唐代名相张九龄的第四十二代世孙，在过去20年的工作经历中，始终自信、好学、善学、助人，从一名矿山井下地质技术人员顺利成长为地质工程师，同时加入了中国共产党；在井下艰苦的地质技术作业的过程中，没有停止学习与成长前进的脚步，利用业余时间，通过自学人力资源管理本科课程，从一名称职的地质工程师成长为一名合格的人力资源管理者，脱胎换骨地实现专业与行业的大转换；经过近10年的人力资源专业工作历练，加上研修EMBA课程，理论和实践同时得到升华，从而成为一名文理兼修的人力资源管理专家和管理咨询师。
曾任广东东阳光铝业股份有限公司培训总监，全面负责该公司的培训管理工作，负责建立和运行该公司的培训系统，在实际工作中，首创”培训礼仪八字方针”,同时，以培训管理方阵形式，把培训相关方全部联系起来，首创《非培训经理的培训管理》课程 ,广受学员喜爱。
专长领域：人力资源开发、培训体系建设、培训管理、内部讲师体系、内部讲师的培养与选拔、培训课程设计与开发、职业生涯规划与管理 。
授课风格：
深入浅出，善用案例： 张老师课程案例无论是工作积累，还是生活中信手拈来，都能与课程内容紧密结合，使学员得到启发。
互动性强，激发思考：根据学员不同层次和不同的培训场所，插入一定比例的互动，增加课程的趣味性，寓教于乐，在互动中激发学员思考，让学员的轻松活跃的氛围中学习成长。
轻松控场，能经百问：无论课堂出现任何问题，张老师始终以五星级的心态面对一切，并能及时拿出应对办法，使培训顺利完成。同时，张老师以扎实的理论功底和丰富的工作经验，能经得起学员的提问，通过问答加深学员对课程的理解，提高培训的有效性。