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培训受众:

SQE、企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员

课程收益:

• 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
• 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
• 学习如何建立供应商质量管理体系
• 掌握日常的供应商质量管理方法
• 学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具
• 学习如何做好内外部协调沟通者角色

课程大纲:

【课程大纲】：
一．供应链质量管理之背景知识
 了解供应链
 供应链环境下产品制造与服务质量相关过程
 供应链生命周期质量管理模型
 支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
 供应商发展过程
 先期品质计划和成本之间的关系
 项目策划管理流程图
 SQE在先期品质计划阶段的介入

二．供应商质量管理的过程框架
 过程地图（整体系统）
 一个简明的供应商质量管理循环
 现场审核与技巧

三．供应商质量管理的角色定位
 垂直管理模式对供应商管理的影响
 一个优化的组织架构案例
 SQE工作职责说明

四．供应商的质量管理之常用工具
 支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
 CTQ identification （特殊特性）
 运用QFD（质量功能展开）将顾客需求逐层展开量化
 运用APQP对产品质量进行先期策划和控制计划
 运用FMEA识别质量变异
 QC工程图
 运用SPC识别质量差异
 与质量密切相关的基本数据收集
 来料检验控制程序
 8d 报告

五．供应商之质量管理的选择\开发与评估
 SQE工作流程图
 实地审核Audit
 供应商质量审核内容涉及的关键因素总结
 改善 and追踪稽核
 Quality Mgmt Plan
 NPRR新产品准备会
 管理/管控
 稽核和追踪
 CIP持续改善 Continuous Improvement Program

六．供应商质量管理之绩效考核
 供应商考评体系
 供应商质量定期排序
 供应商质量业绩评定的主要指标
 供应商质量业绩的评定方法
 供应商质量的动态管理

七．供应商质量之关系管理
 什么是供应商关系管理
 关系与沟通
 项目管理
 联合小组—成立QIT

八．供应商质量管理的风险分析和控制
 质量风险管理分析
 计数标准型抽样检验的OC曲线
 出货品质缺陷预测
 缺陷风险优先减少系统
九．案例分析与角色扮演

培训师介绍：

李兆山
国家注册高级咨询师，SQE专职讲师
 行业资质：
• 誉硕咨询供应商质量管理专家高级顾问师
• 清华大学远程教育中心特邀讲师
• 国家注册咨询师
• 出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘
• 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，
 工作经历：
• 曾工作于大田机械有限公司品保工程师，
• 新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表.
• 从基层开始做起，历任台企、外企企业中高层干部，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使李老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。
• 具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。
 风格与特点：
• 李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。
• 擅长ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、市场营销、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、项目管理、目标管理、现场管理、干部培训.

 培训/咨询服务的客户：
辅导过的咨询客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
三星电子、辉门集团、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、乔治费歇尔、无锡和大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海)、昆山帝宝、镇江南帝、南通嘉宏、苏州毅嘉、绵阳华晨、芜湖震宇、威海万丰、浙江杭万、浙江三力士、江苏名豪、上海日安、苏州乙太、张家港AAA等

本课程名称： SQE供应商质量管理及工具运用

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